Thoạt nhìn, các hệ thống Quản lý Dữ liệu Sản phẩm (PDM) và Quản lý Thông tin Sản phẩm (PIM) có thể giống nhau, nhưng chúng không giống nhau. PDM và PIM là hai thứ khác nhau, nhưng chúng có thể bổ sung cho nhau nếu được sử dụng đúng cách.

Trong khi PDM là chìa khóa cho quá trình thiết kế, kỹ thuật và sản xuất, PIM không chỉ tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của các nhà tiếp thị và nhân viên bán hàng mà còn thu thập tất cả thông tin sản phẩm tại một nơi. Nói tóm lại, PDM tối ưu hóa việc phát triển sản phẩm, trong khi PIM hỗ trợ bán hàng và tiếp thị, và công việc với thông tin sản phẩm nói chung. Hãy cùng xem xét sự khác biệt giữa PDM và PIM và làm rõ lợi ích của từng hệ thống cùng với hệ thống PLM (Product LifeCycle Management)

PDM là gì?

Quản lý dữ liệu sản phẩm  (PDM) là một hệ thống phần mềm mà doanh nghiệp sử dụng để quản lý dữ liệu sản phẩm trong suốt vòng đời sản phẩm – từ khái niệm đến dịch vụ và loại bỏ.

Dữ liệu sản phẩm có thể bao gồm  các tệp CAD , dữ liệu kỹ thuật, hướng dẫn sản xuất, số bộ phận, hóa đơn nguyên vật liệu, dữ liệu về quy trình sản xuất, giấy phép và hơn thế nữa. Hệ thống PDM lưu trữ và tổ chức dữ liệu này và cho phép các bên liên quan truy cập và cập nhật nó.

Lợi ích chính của việc sử dụng phần mềm PDM là quản lý hiệu quả quá trình phát triển sản phẩm. Cụ thể, điều này có nghĩa là sự hợp tác được tăng cường giữa các nhóm thiết kế, kỹ thuật và sản xuất. Có tất cả dữ liệu sản phẩm trong một kho lưu trữ duy nhất làm giảm nguy cơ mất dữ liệu và các lỗi tốn kém trong quá trình phát triển sản phẩm. Khi dữ liệu được đồng bộ hóa, người dùng có quyền truy cập vào phiên bản mới nhất của tệp. Ngoài ra, họ không thể ghi đè tài liệu nếu người khác đang làm việc trên đó.

Thông qua sự hợp tác được cải thiện, quy trình kỹ thuật được sắp xếp hợp lý và chu trình phát triển sản phẩm hiệu quả hơn, hệ thống PDM tăng tốc độ phát triển sản phẩm.

PIM là gì ?

PIM là một hệ thống Quản lý thông tin sản phẩm (PIM) được sử dụng để lưu trữ và quản lý thông tin sản phẩm của công ty một cách tập trung. Thông tin sản phẩm bao gồm thông số kỹ thuật, mô tả, hình ảnh, video, thông tin về kích cỡ và màu sắc, mô tả sản phẩm bằng nhiều ngôn ngữ và thông tin liên quan khác mà nhà tiếp thị hoặc nhân viên bán hàng cần.

Phần mềm PIM hoạt động giống như một hệ thống tập trung cho thông tin sản phẩm toàn doanh nghiệp. Nó cho phép bạn lưu trữ, cập nhật và sắp xếp thông tin sản phẩm để đảm bảo thông tin đó nhất quán trong toàn doanh nghiệp và trên tất cả các kênh phân phối. Chúng bao gồm tài liệu tiếp thị, trang web, ứng dụng,  nền tảng thương mại điện tử  và hơn thế nữa. Do đó, hệ thống PIM cải thiện hiệu quả của quá trình tiếp thị và bán hàng.

Với thông tin sản phẩm ở một nơi thông qua PIM, doanh nghiệp và nhân viên của bạn được hưởng lợi nhờ tiết kiệm thời gian, tăng cường cộng tác và tự chủ nhiều hơn. Và đối với khách hàng của bạn, điều này có nghĩa là thông tin nhất quán, chính xác trong suốt hành trình mua hàng, bất kể kênh hay thị trường.

Sự khác biệt giữa PDM và PIM

PIM thường bị nhầm lẫn với PDM vì cả hai hệ thống đều chứa dữ liệu liên quan đến sản phẩm. Ngoài ra, cả hai hệ thống đều cho phép bạn lưu trữ, sắp xếp và sửa đổi dữ liệu sản phẩm từ một vị trí tập trung. Vì vậy, sự khác biệt giữa PDM và PIM là không rõ ràng, mặc dù nó là quan trọng.

Trong khi PDM được sử dụng để quản lý dữ liệu sản phẩm, PIM được sử dụng để quản lý thông tin sản phẩm. Như đã nói ở trên, dữ liệu sản phẩm khác với thông tin sản phẩm. Vì vậy, PDM và PIM giải quyết các nhu cầu khác nhau.

Nhóm tiếp thị thu được hầu hết giá trị từ việc sử dụng hệ thống Quản lý Thông tin Sản phẩm. Hệ thống Quản lý Dữ liệu Sản phẩm (PDM) hữu ích nhất ở giai đoạn phát triển sản phẩm.

Tuy nhiên, tất cả các phòng ban của công ty bạn đều có thể thu được lợi nhuận từ cả PDM và PIM. Ví dụ: nhóm tiếp thị có thể cần sử dụng dữ liệu sản phẩm kỹ thuật trong hệ thống PDM để xác định các thông số kỹ thuật của sản phẩm. Tương tự, nhóm thiết kế có thể sử dụng thông tin sản phẩm trong hệ thống PIM để hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng.

PDM so với PIM

Vì vậy, giải pháp tốt nhất cho công ty của bạn là gì? Nó phụ thuộc vào nhu cầu của bạn. Cả PDM và PIM đều quản lý dữ liệu hoặc thông tin sản phẩm của công ty.

Phần mềm PDM giúp công ty của bạn tổ chức dữ liệu sản phẩm vì nó liên quan đến việc phát triển sản phẩm và phổ biến nó cho các bên liên quan. PDM cải thiện quy trình phát triển sản phẩm và giảm lỗi phát triển và chi phí.

Phần mềm PIM giúp bạn quản lý thông tin sản phẩm hiệu quả và đảm bảo thông tin sản phẩm nhất quán trên tất cả các kênh truyền thông. Kết quả là, PIM cải thiện hiệu quả của các quy trình tiếp thị và bán hàng.

Hệ thống PDM và PIM phối hợp với các hệ thống thông tin doanh nghiệp khác (PLM, ERP, v.v.) để hợp lý hóa các quy trình nội bộ và cắt giảm chi phí lao động.

PDM và PLM

Các công cụ Quản lý vòng đời sản phẩm (PLM) cho phép các công ty đưa các sản phẩm chất lượng và sáng tạo ra thị trường nhanh hơn đồng thời giảm chi phí, cải thiện thông lượng sản phẩm và tạo điều kiện cho sự hợp tác theo ngữ cảnh từ khái niệm đến khách hàng.

PLM đảm bảo rằng các giả định được đưa ra trong giai đoạn quản lý đổi mới — tức là giai đoạn hình thành ý tưởng, quản lý yêu cầu và thiết kế ý tưởng — thực sự khả thi và có thể giải quyết được các điểm khó của khách hàng.

Việc phát hiện ra rằng một dự án không khả thi ở giai đoạn sau của quá trình phát triển và sản xuất sản phẩm có thể dẫn đến sự chậm trễ, hoặc thậm chí tệ hơn, một sản phẩm kém chất lượng sẽ được lên kệ. PLM nắm bắt và quản lý toàn bộ vòng đời sản phẩm bằng cách chia sẻ một tập hợp dữ liệu sản phẩm rộng hơn so với công cụ PDM có thể chia sẻ, có thể bao gồm hóa đơn nguyên vật liệu, dữ liệu sản xuất, phê duyệt thiết kế, đóng gói, thông tin tiếp thị, v.v.

PLM phá vỡ các silo giao tiếp giữa các nhóm nội bộ và bên ngoài khác nhau — kỹ thuật, hoạt động, chất lượng, mua sắm, hậu cần, nhà cung cấp, nhà sản xuất hợp đồng, nhà sản xuất thiết kế chung (JDM), nhà sản xuất thiết kế ban đầu (ODM), bán hàng, tiếp thị, tài chính và dịch vụ— do đó tăng cường sự hợp tác và năng suất.

Các công cụ PLM tập hợp dữ liệu, quy trình kinh doanh và con người cần thiết để phát triển sản phẩm.

Một sản phẩm điển hình có nhiều nhóm, không chỉ kỹ thuật, tham gia vào việc đưa sản phẩm vào cuộc sống. Nhiều thành phần sản phẩm cần được phát triển và sản xuất song song và lắp ráp sau khi mọi thứ hoàn tất. Với nhiều nhóm làm việc trên các giai đoạn vòng đời sản phẩm khác nhau — cụ thể là ý tưởng, sản xuất, thương mại hóa và dịch vụ — quy trình này nhanh chóng trở nên phức tạp.

Các công cụ PLM đóng một vai trò quan trọng trong việc theo dõi ai được giao cho phần nào của quá trình phát triển và thương mại hóa sản phẩm để đảm bảo rằng mọi thứ đang tiến triển theo đúng tiến độ. Một quy trình có tổ chức giúp nâng cao chất lượng sản phẩm, thúc đẩy đổi mới và giảm thiểu sai sót, do đó ngăn ngừa sự chậm trễ tốn kém.

Các nhóm sản xuất và vận hành cần giao tiếp hai chiều trong suốt vòng đời sản phẩm. Họ cần cung cấp cho các kỹ sư thông tin đầu vào về các thiết kế sản phẩm mới nhất và giúp lựa chọn các vật liệu tốt nhất để sản xuất. Việc duy trì toàn bộ dữ liệu sản phẩm, quy trình làm việc và báo cáo trên một kho lưu trữ thống nhất duy nhất tạo điều kiện cho cộng tác theo ngữ cảnh thời gian thực, cải thiện tính minh bạch và nâng cao khả năng truy cập.

Các ngành được quản lý cao như sản xuất thiết bị y tế đặc biệt cần phải tuân thủ trong bối cảnh quy định ngày càng phát triển của họ. Nếu không có phần mềm PLM, việc xem xét và phê duyệt thiết kế theo cách thủ công có thể dẫn đến lỗi và gây ra sự chậm trễ, làm chậm quá trình phát triển sản phẩm tổng thể. Hơn nữa, việc không tuân thủ có thể khiến một công ty phải chịu những hình phạt rất lớn và gây ra thiệt hại không thể bù đắp cho thương hiệu của mình.

Trong khi đó, PDM chủ yếu tập trung vào dữ liệu thiết kế CAD và giải quyết các thách thức gặp phải trong giai đoạn đầu của vòng đời sản phẩm. Các tương tác trên toàn bộ chuỗi giá trị không thể chỉ được ghi lại bằng công cụ PDM.

Để tận dụng giá trị trong mọi giai đoạn của vòng đời sản phẩm, thông tin chi tiết phải được cung cấp ngược dòng cho các bên liên quan khác bên ngoài nhóm kỹ thuật, những người có liên quan đến việc ra mắt sản phẩm mới, thương mại hóa và dịch vụ hậu mãi.

Rốt cuộc, như Steve Jobs đã nói nổi tiếng, “Thiết kế không chỉ là vẻ ngoài và cảm giác của nó. Thiết kế là cách nó hoạt động.”

Dữ liệu kỹ thuật cần phải di chuyển trên toàn bộ chuỗi giá trị đến mua sắm, bán hàng, tiếp thị, nhà sản xuất hợp đồng, nhà cung cấp và đối tác, chứ không chỉ nằm ở nhóm kỹ thuật. Tất cả các nhóm chức năng chéo này cần truy cập siêu dữ liệu CAD, hưởng lợi từ các thiết kế có tổ chức và phiên bản cũng như cộng tác hiệu quả.

Bài viết PDM và PIM là gì ? Khác biệt giữa PDM và PLM là gì ? đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Movaŋ ISO is the Platform that makes Digital Transformation Agile for organizations.

Đây là sự kiện nằm trong khuôn khổ “ Chương trình Hỗ trợ tư vấn doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ Việt Nam trở thành nhà cung ứng trong chuỗi sản xuất cơ khí, ô tô, điện tử” do Trung tâm Phát triển Công nghiệp Hỗ trợ (IDC) chủ trì.

Là một số ít trong các doanh nghiệp tại hội thảo làm về phần mềm hỗ trợ quản lý chất lượng cho các doanh nghiệp sản xuất, giúp kết nối Máy móc, con người và quy trình để tự động hoá trong quản lý chất lượng sản xuất, Movan đã rất vinh dự.

Qua sự kiện riêng Movan cũng được kết nối với gần 60 doanh nghiệp, khách hàng chỉ trong một buổi sáng. Ngoài ra Movan cũng đã có cơ hội tiếp xúc và kết nối với các giám đốc KCN (Khu công nghiệp ) ở một số tỉnh, thành phố lớn. Với việc kết hợp này hứa hẹn tháng 12 và năm sau sẽ là một năm thật sự bùng nổ của Movan về doanh số và mức độ phủ thương hiệu trong mảng công nghiệp hỗ trợ.

Cảm ơn IDC, Bộ Công Thương đã luôn đồng hành, hỗ trợ công ty Movan cùng phát triển.

Một số hình ảnh của hội thảo:

Link tham khảo:

Báo Vietnamnet: https://vietnamnet.vn/vn/hop-tac/cong-nghiep-ho-tro/chuyen-dong-doanh-nghiep/co-hoi-thuc-day-mang-luoi-ket-noi-doanh-nghiep-nganh-o-to-dien-tu-co-khi-692553.html

Báo Công Thương: https://congthuong.vn/tang-cuong-ket-noi-ho-tro-doanh-nghiep-tham-gia-chuoi-cung-ung-o-to-dien-tu-co-khi-148117.html&mobile=yes&amp=1

Tạp chí công thương :https://tapchicongthuong.vn/bai-viet/ket-noi-doanh-nghiep-tham-gia-chuoi-cung-ung-o-to-dien-tu-co-khi-76796.htm

Báo Vietnet24h: http://www.vietnet24h.vn/tin-veia/co-hoi-tang-cuong-ket-noi-cho-cac-doanh-nghiep-cong-nghiep-ho-tro

Báo tin tức: https://baotintuc.vn/kinh-te/ket-noi-doanh-nghiep-tham-gia-chuoi-cung-ung-o-to-dien-tu-co-khi-20201125134133275.htm

Bài viết Hội thảo “Kết nối doanh nghiệp công nghiệp ô tô, điện tử, cơ khí năm 2020” – Phần mềm hỗ trợ quản lý chất lượng cho các doanh nghiệp sản xuất đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Movaŋ ISO is the Platform that makes Digital Transformation Agile for organizations.

Hệ thống ERP (Enterprise resource planning systems) là một giải pháp phần mềm giúp doanh nghiệp thu thập, lưu trữ dữ liệu, từ đó  phân tích hoạt động kinh doanh của công ty. Như lập kế hoạch sản xuất, chi phí sản xuất và cung ứng dịch vụ, tiếp thị, bán hàng,..Điểm nổi bật của ERP chính là phần mềm quản lý đa kênh, đa chức năng, đa phòng ban.

Sự ra đời của ERP

Từ khóa ERP (Hệ thống hoạch định tài nguyên doanh nghiệp) lần đầu xuất hiện năm 1990. Tập đoàn Gartner dùng nó để mở rộng cho MRP (ứng dụng lập kế hoạch nguồn lực sản xuất).

Giữa năm 1990, ERP được ứng dụng ngoài mảng sản xuất. Các cơ quan chính phủ và phi chính phủ với bộ máy cồng kềnh cũng sử dụng ERP.

Sau năm 2000, từ ERP dùng để chỉ những phần mềm có khả năng dùng giao diện web để truy cập và sử dụng. Các thông tin trong dây chuyền có thể để cả khách hàng và đối tác xem được. Việc phát triển này hỗ trợ hợp tác giữa các công ty thay vì chỉ quản lý nội bộ.

ERP và thực trạng doanh nghiệp VIỆT NAM

Thực tế thấy, mỗi phòng ban tại 1 doanh nghiệp Việt Nam sử dụng 1 phần mềm quản lý khác nhau. Việc này không chỉ gây lãng phí và việc kết nối thông tin các phòng ban cũng rất khó.

ERP vượt trội khi tích hợp và quản lý thông tin từ tất cả các phòng ban vào 1 hệ thống duy nhất. Chức năng của ERP đa dạng đáp ứng tốt nhu cầu về nhân sự, tài chính, kho hàng, cung ứng,…

Khi được cho phép, các phòng ban đều xem được dữ liệu công ty, từ đó kịp thời có hướng phân tích. ERP như 1 cầu nối tổng hợp và truyền tải thông tin. Triển khai ERP chắc chắn sẽ làm thay đổi lớn đối với hầu hết các tổ chức. Tuy nhiên mức đầu tư không hề nhỏ

Và một điều đặc biệt ở các mô hình kinh doanh lớn như các tập đoàn thì việc sử dụng Hệ thống ERP sẽ giúp cho việc quản trị các công ty con với nhiều lĩnh vực khác nhau một cách dễ dàng hơn. Vì ERP không chỉ đơn thuần là một hệ thống độc lập của một công ty mà nó có thể kết nối nhiều dữ liệu của nhiều công ty khác nhau của một tập đoàn hoặc cải thiện sự cần thiết của việc chia sẻ thông tin B2B hiện nay.

Vai trò của ERP trong quản trị doanh nghiệp

Thu thập, lưu trữ thông tin khách hàng: Khi cấp quyền , mọi nhân sự đều có thể xem được thông tin khách hàng. Vậy nên sẽ chủ động làm việc hơn, thay đổi và cập nhật thông tin khách hàng thường xuyên. Kiểm soát tốt việc mua bán và số lượng tiền bán hàng

Tăng tốc quá trình sản xuất, cung cấp hàng hóa, dịch vụ: Vì chỉ sử dụng 1 hệ thống phần mềm quản lý nên công ty sẽ tiết kiệm tối đa chi phí, nhân sự, thời gian. Người quản lý có thể xem thông số công ty tại 1 giao diện duy nhất. Trong khi trước đây phải tìm tệp hồ sơ dữ liệu dày đặc. .

Kiểm tra chất lượng, quản lý dự án.

ERP giúp doanh nghiệp kiểm tra và theo dõi tính đồng nhất trong chất lượng sản phẩm, đồng thời lên kế hoạch và phân bổ nhân lực một cách hợp lý tùy nhu cầu dự án.

Kiểm soát thông tin tài chính.

ERP sẽ giúp tổng hợp hết mọi thứ liên quan đến tài chính lại một nơi và số liệu chỉ có một phiên bản mà thôi, hạn chế tiêu cực cũng như những đánh giá sai lầm của người quản lý về hiệu năng của doanh nghiệp. ERP cũng có thể giúp tạo ra các bản báo cáo tài chính theo những chuẩn quốc tế như IFRS, GAAP, thậm chí cả theo tiêu Kế toán Việt Nam cũng được luôn.

Hỗ trợ kiểm soát hoạt động nội bộ.

Kiểm soát lượng tồn kho.

ERP giúp kiểm soát xem trong kho còn bao nhiêu hàng, hàng nằm ở đâu, nguyên vật liệu còn nhiều ít ra sao. Việc này giúp các công ty giảm vật liệu mà họ chứa trong kho, chỉ khi nào cần thiết thì mới nhập thêm (chữ Planning trong ERP ý chỉ việc giúp doanh nghiệp lên kế hoạch cho các hoạt động của mình, và đây là một ví dụ). Tất cả sẽ giúp giảm chi phí, giảm số người cần thiết, tăng nhanh tốc độ làm việc.

Chuẩn hóa hoạt động về nhân sự.

Nhờ ERP mà bên nhân sự có thể theo dõi sát sao giờ làm việc, giờ ra về, khối lượng công việc từng nhân viên. Dễ dàng xác định lương bổng và các phúc lợi ngay cả khi những người nhân viên đó làm việc trong nhiều bộ phận khác nhau, ở nhiều khu vực địa lý khác nhau. Nhân viên cũng vui hơn vì với ERP, công ty có thể trả lương cho họ đúng thời gian hơn.

Giao tiếp, xã hội hóa việc liên lạc trong công ty.

ERP giúp cho đẩy nhanh tương tác của các nhân viên trong một công ty một cách tiện lợi nhất. Thông qua các thao tác nhỏ các nhân viên giao tiếp công việc rất nhanh chóng. Từ đó kịp thời cập nhật thông tin qua lại lẫn nhau giúp cho hoạt động kinh doanh trở nên đồng bộ hơn.

MOVAN VIỆT NAM – Cập nhật thông tin quản trị doanh nghiệp mới và hữu ích nhất.

Bài viết Hệ thống ERP là gì? Hiểu rõ vai trò ERP trong quản trị doanh nghiệp đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Movaŋ ISO is the Platform that makes Digital Transformation Agile for organizations.

Các vấn đề doanh nghiệp hay gặp phải trong quá trình áp dụng phần mềm quản lý công việc

Trong quá trình chuyển đổi số trong mảng quản trị doanh nghiệp cùng các công ty, Movan thấu hiểu được các vấn đề các doanh nghiệp Việt Nam đang phải đương đầu và đối mặt.

Đối với đội ngũ nhân viên của doanh nghiệp cũng gặp những khó khăn:

• Lưu trữ thông tin rời rạc, tra cứu để báo cáo hay xử lý vấn đề mất nhiều thời gian
• Truyền thông giữa các bộ phận/ người tham gia công việc không hiệu quả do nhiều nhóm chat, thông tin bị thiếu và không được phân loại theo từng tác vụ, công việc cụ thể
• Nhân viên quên quy trình, vì tài liệu quy trình quá dài
• Không hoàn thành phân công đúng hạn, do phân công không rõ ràng
• Đặc biệt các phần mềm hiện tại trên thị trường quá khó dùng, phức tạp.

Với những doanh nghiệp thương mại và dịch vụ người dùng là các nhân viên đều có trình độ nhất định, tuy nhiên với những doanh nghiệp sản xuất thì nhân sự chủ yếu là lực lượng lao động phổ thông. Điều này dẫn đến 1 thách thức rất lớn cho các nhà phát triển phần mềm là cần tạo ra một sản phẩm thực sự hữu ích mà giao diện thân thiện với người dùng phổ thông.

Movan ISO định vị mình là Trung tâm Kết nối Chuyển đổi số

Con người – Quy trình – Máy móc (Things)

Movan ISO được thiết kế với tư duy mở giúp doanh nghiệp dễ dàng kết nối các thành phần rời rạc trong hệ thống bằng quy trình, cụ thể: 

• Liên kết quy trình giữa các phòng ban, nhân sự một cách linh hoạt
• Quản lý tài liệu, thông điệp, ghi chú tập trung ngay trong từng tác vụ công việc. Giúp làm việc, tổng hợp báo cáo rõ ràng, nhanh.
• Mở sẵn cổng kết nối với hơn 300 kết nối thông qua Rest API/Camel/Mule – Giúp dễ dàng kết nối với các thiết bị máy móc phần cứng/ các dịch vụ banking, digital cloud, nhận dạng khuôn mặt/ các phần mềm của bên thứ 3 như phần mềm ERP, kế toán, CRM, HRM, kiểm soát cổng ra vào …

Movan Work giúp Doanh nghiệp Chuyển đổi số dễ dàng

Movan ISO được thiết kế theo hướng linh hoạt, Kéo & Thả; triển khai, áp dụng nhanh, dễ điều chỉnh:

• Triển khai, bàn giao quy trình theo từng giai đoạn; sau mỗi 2 tuần đều thể hiện được 1 kết quả cụ thể; có thể đưa vào áp dụng thực tế
• Tiết kiệm tới 90% thời gian, chi phí mà doanh nghiệp tự xây dựng phần mềm quản lý riêng mà rất khó sửa chữa, bảo trì. Với Movan ISO bằng cách Kéo & Thả quy trình bằng các khối logic linh hoạt theo chuẩn BPM– ISO 19510, không phải chờ thời gian code kéo dài.
• Tích hợp sẵn tính năng Quản lý phiên bản giúp doanh nghiệp dễ dàng cập nhập hoặc thay đổi models, quy trình.

Tận hưởng năng suất làm việc với Movan ISO

Khác biệt của phần mềm Movan ISO: giúp tự động hóa quy trình kinh doanh(theo tiêu chuẩn ISO 19510),  bảng hỗ trợ ra quyết định(DMN) cho doanh nghiệp với tiêu chí:

• Chi phí hợp lý
• Dễ dàng triển khai, triển khai nhanh.
• Thân thiện người dùng di động.

Nếu doanh nghiệp bạn còn đang chưa biết lựa chọn phần mềm quản lý quy trình nghiệp vụ nào cho phù hợp, Movan ISO chính là sự lựa chọn hoàn hảo bởi tính linh hoạt và triển khai dễ dàng. Hãy gọi ngay cho chúng tôi để được tư vấn kỹ hơn.

Bài viết Phần mềm chuyển đổi số BPMS quản lý quy trình nghiệp vụ đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Movaŋ ISO is the Platform that makes Digital Transformation Agile for organizations.

BPMN là viết tắt của cụm từ Business Process Model and Notation (Mô hình hóa quy trình của doanh nghiệp bằng kí hiệu). Tức BPMN là tập hợp các kí hiệu chuẩn để mô tả quy trình của doanh nghiệp. 

Một ví dụ cơ bản về quy trình của doanh nghiệp được biểu diễn bởi BPMN

Hình 1.1. Ví dụ về quy trình cơ bản 

2. Công dụng của BPMN

Khi đi tư vấn và triển khai số hoá quy trình cho các doanh nghiệp, Movan thấy quy trình của hầu hết các doanh nghiệp đều thể hiện bằng chữ trong văn bản. Đọc thì cũng hiểu thôi. Nhưng khi số lượng quy trình ngày một tăng thì càng đọc càng rối.
Chưa kể các quy trình không bao giờ đứng riêng lẻ, mà luôn kết nối với nhau. Output của quy trình này sẽ luôn là input của quy trình tiếp theo.

Một khi quy trình thể hiện bằng văn bản, thì phải nói là rất khó cho team để mapping các quy trình lại với nhau. Vì đọc chữ sẽ tốn sức hơn nhiều so với xem hình ảnh. Chưa kể đọc xong phải mường tượng luồng đi của quy trình, rồi từ đó mới mapping được.

Do vậy nếu doanh nghiệp có thể vẽ bằng ký hiệu BPMN sẽ giúp nhân viên và mọi bộ phận có thể dễ dàng hình dung, ghi nhớ quy trình tốt hơn.

Như vậy BPMN sẽ giúp:

– Giúp BA thu thập và chuyển hóa thông tin dễ dàng hơn

– Cung cấp một phương pháp tiêu chuẩn cho các quy trình nghiệp vụ giữa các phòng ban liên quan.

– Làm cho quy trình nghiệp vụ giữa các phòng ban dễ hiểu hơn

– Hỗ trợ việc phát triển, tối ưu hóa, tự động hóa quy trình nghiệp vụ ở các doanh nghiệp

– Dễ dàng trong công tác đào tạo nhân viên mới với các quy trình của công ty 

– Tiết kiệm thời gian làm việc, nâng cao hiệu suất doanh nghiệp

3. Các kí hiệu cơ bản trong BPMN

• Process

• Activities
• Start event 
• Boundary intermediate event 
• Catching intermediate event
• Throwing intermediate event
• End event
• Swimlane
• Flow

Xem thêm bài viết các ký hiệu cơ bản của BPMN tại: https://movan.vn/bpmn-ky-hieu-va-mo-hinh-hoa-quy-trinh-nghiep-vu/

Bài viết Giới thiệu chung về ngôn ngữ viết quy trình BPMN đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Movaŋ ISO is the Platform that makes Digital Transformation Agile for organizations.

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế với sự diễn biến phức tạp của nền kinh tế thế giới, thêm vào đó là sự bùng nổ và phát triển vượt bậc của khoa học công nghệ, đặc biệt là cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã và đang thay đổi thế giới hàng ngày. Việc nắm bắt và quản trị được các nguồn lực của doanh nghiệp là bài toán được quan tâm hơn bao giờ hết. Hoạt động quản lý doanh nghiệp sẽ hiệu quả hơn nếu nắm bắt được rõ các quy trình nghiệp vụ. Trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết về ERP (Enterprise Resource Planning) – Hệ thống thông tin hoạch định nguồn lực doanh nghiệp và BPM (Bussiness Process Management) – Quản trị quy trình hoạt động kinh doanh, bài viết tập trung đưa ra một số so sánh cơ bản giữa hai vấn đề này. Đồng thời, bài viết cũng đưa một số định hướng cụ thể trong việc cải tiến ERP dựa trên nền tảng BPM, nhằm cải thiện tốt hơn việc triển khai ERP tại doanh nghiệp.

Từ khóa: ERP, BPM, quản trị kinh doanh, hệ thống thông tin.

1. Đặt vấn đề

Việc sử dụng các hệ thống thông tin tích hợp ERP trong các doanh nghiệp để hiện đại hóa, tự đông hóa các hoạt động quản trị tại doanh nghiệp đã trở lên rất phổ biến. ERP luôn là lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp, luôn được các doanh nghiệp quan tâm và là đích hướng đến của các doanh nghiệp nhằm quản lý và kiểm soát tốt các nguồn lực tại doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn gặp khó khi ứng dụng ERP, nguyên nhân chủ yếu bắt nguồn từ việc khi triển khai ERP chỉ quan tâm đến các chức năng của hệ thống mà quên đi quy trình nghiệp vụ.

Điều này dẫn đến nhiều quy trình nghiệp vụ của nhiều doanh nghiệp bị thay đổi, gây khó khăn trong nhiều công việc tại doanh nghiệp. Vì vậy, để sử dụng được, ERP dựa trên việc tìm hiểu và bổ sung BPM kết hợp với ERP là cần thiết với doanh nghiệp. Việc nghiên cứu về sự tương tác và mối quan hệ giữa ERP và BPM, từ đó đưa ra một số định hướng cụ thể trong việc kết hợp giữa hai nền tảng ERP và BPM để cải thiện tốt hơn việc ứng dụng ERP tại doanh nghiệp là rất cần thiết.

2. So sánh giữa ERP và BPM

Nếu tiếp cận dưới góc độ người sử dụng gần như không tồn tại sự khác biệt giữa BPM và ERP. Tuy nhiên, với góc nhìn của nhà quản trị, giữa BPM và ERP có rất nhiều sự khác nhau, từ cách tiếp cận với công nghệ quản trị cũng như tiếp cận doanh nghiệp của chính mình.

ERP (Enterprise Resource Planning) là giải pháp quản trị tổng thể các nguồn lực doanh nghiệp. Kho dữ liệu của ERP chứa toàn bộ các dữ liệu của doanh nghiệp, bao gồm dữ liệu phát sinh thực tế, dữ liệu lên kế hoạch, dự báo hoạt động của doanh nghiệp… Trong khi đó, BPM (Bussiness Process Management) là giải pháp quản trị quy trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Dữ liệu trong hệ thống BPM không chỉ chứa dữ liệu phản ảnh thực tế của tổ chức mà nó bao gồm dữ liệu về các bộ quy tắc hoạt động, cách xử lý, phân luồng hoạt động của toàn doanh nghiệp.

ERP bao gồm các dữ liệu phản ảnh thực tế phát sinh, các modul xử lý nghiệp vụ như mua hàng, bán hàng, nhân sự, kho, kế toán… và là nơi để tổng hợp dữ liệu các modul. Mỗi modul là các chức năng trọn vẹn và không thể mở rộng quy trình sang modul khác. BPM tiếp cận theo quy trình nên không có sự phân biệt giữa các modul và một quy trình có thể điều phối hoạt động của nhiều phòng ban khác nhau.

ERP có những quy trình đã được thiết kế sẵn và doanh nghiệp có thể lựa chọn những quy trình phù hợp với mình. BPM cung cấp những công cụ để thiết kế quy trình, mô phỏng hoạt động của quy trình… và tạo dữ liệu để vận hành theo đúng quy trình được thiết kế.

ERP là một hệ thống hoạch định tổng thể doanh nghiệp nên khi triển khai có thể chi phí quá lớn mà doanh nghiệp chưa đủ sức chi trả. Doanh nghiệp có thể lựa chọn một vài modul. Điều này là phổ biến. Nhưng như vậy, doanh nghiệp lại không chú trọng vào những khâu quan trọng mà lại chú trọng vào một bộ phận quan trọng.

Ví dụ như khi modul bán hàng, kho hàng được triển khai mà modul mua hàng lại chưa áp dụng. Điều này sẽ gây nhiều sự bất cân bằng trong hệ thống kinh doanh của doanh nghiệp, cũng như tạo ra những điểm mù trong doanh nghiệp. BPM tiếp cận theo quy trình nên có thể lựa chọn những quy trình quan trọng để triển khai trước mà không cần phải dàn trải cho những tính năng lặt vặt, công việc không thường xuyên phát sinh. Chúng có thể được bỏ qua hay triển khai sau khi chuẩn bị đủ kinh phí. Điều này giúp doanh nghiệp chú trọng hơn vào những khâu quan trọng quyết định.

ERP được thiết kế với những quy trình có sẵn nên nếu là doanh nghiệp sản xuất hay kinh doanh một vài ngành hàng nhất định ít biến động thì ERP là lựa chọn không tồi. Tuy nhiên, nếu là một doanh nghiệp mới, liên tục đổi mới và phát triển thường xuyên, BPM sẽ giúp doanh nghiệp cải tiến quy trình theo yêu cầu của doanh nghiệp nhanh chóng hơn. BPM cung cấp những công cụ cho chúng ta làm việc đó dễ dàng hơn.

3. Sự kết hợp giữa ERP và BPM đem lại sự hiệu quả và đổi mới trong quản trị doanh nghiệp

Các hoạt động kinh doanh ngày nay ngày càng phức tạp, bao gồm sự gia tăng số nhân viên, địa điểm, đối tác, quy trình và hệ thống kinh doanh. Không đội ngũ người ra quyết định nào có thể tự điều hành doanh nghiệp và không có lực lượng lao động có thể thành công mà không có một hoạt động tinh chỉnh có thể quản lý rất nhiều bộ phận chuyển động.

Khi nói đến quản lý dữ liệu được sử dụng để chạy một loạt các hoạt động kinh doanh từ đầu đến cuối, Enterprise Resource Planning (ERP) từ lâu đã đem lại một nguồn khả năng thực thi hiệu quả, tiêu chuẩn hóa và tích hợp cho tổ chức toàn bộ các nguồn lực cả về loại hình và quy mô. Về thiết kế, thi công, giám sát và tối ưu hóa các hành động được sử dụng để điều hành một tổ chức, quản lý quy trình nghiệp vụ (BPM) cho phép các tổ chức thực hiện và liên tục cải tiến. Cả hai đều rất quan trọng để quản lý một tổ chức sản xuất hiệu quả và giảm chi phí trong vận hành doanh nghiệp.

Để đáp ứng về nhu cầu thông tin trong vận hành, rất nhiều các doanh nghiệp và tổ chức đang tìm kiếm giá trị trong sự kết hợp của ERP và BPM.Các nghiên cứu gần đây về BPM cho thấy, 39% các tổ chức vận hành tốt nhất khi họ có cả giải pháp ERP và BPM. Kết quả này dựa trên phản hồi từ hơn 400 tổ chức trên toàn cầu, kiểm tra các lý do tổ chức kết hợp các hệ thống này, cũng như những lợi ích mà các tổ chức đã thấy khi phục vụ khách hàng hiệu quả hơn và tiến hành kinh doanh một cách nhanh hơn. Kết quả khảo sát ở một số các tổ chức cho thấy, các lý do mà các tổ chức cần đến ERP và BPM đến từ:

Trọng tâm chính của các quy trình điều khiển kinh doanh này phụ thuộc vào việc cải thiện các quy trình kinh doanh trở nên hiện đại và hiệu quả hơn trong khi cung cấp tốt hơn chất lượng sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng. Bốn mươi lăm phần trăm (45%) người trả lời chỉ ra rằng họ cần phải cập nhật các quy trình kinh doanh của họ. Chỉ vì các quá trình đã hoàn thành theo cách nào đó trong quá khứ, nó không có nghĩa là chúng không thể được cải thiện.

Trọng tâm của việc cải thiện quy trình kinh doanh có thể có các tác dụng: Nâng cao hiệu quả bởi loại bỏ, kết hợp, hoặc cải tiến các bước và số lượng nhân viên tham gia vào các quy trình kinh doanh chủ chốt, các tổ chức có thể giảm thời gian để hoàn thành quy trình, giảm nguy cơ xuất hiện rủi ro và tiết kiệm chi phí.

Trong điều kiện kinh doanh phù hợp, các doanh nghiệp có thể nhận được 28% nhu cầu tối đa hóa lợi tức trên tài sản hiện có của họ. Ảnh hưởng lớn khác mà ERP và BPM đem lại là ảnh hưởng đến khách hàng.Cải thiện quy trình kinh doanh có thể cải thiện chất lượng sản phẩm và thời gian đáp ứng yêu cầu khách hàng. Điều này sẽ cải thiện sự hài lòng của khách hàng và ảnh hưởng đến doanh thu.

Các áp lực nói trên chỉ ra rằng các tổ chức xem BPM để vận hành tổ chức hiệu quả hơn và giảm chi phí. Đồng thời, chìa khóa các quy trình điều khiển doanh nghiệp định hình các chiến lược ERP, bao gồm giảm chi phí và khả năng thực hiện các quyết định và quy trình một cách nhanh hơn và linh hoạt hơn. ERP cuối cùng trở thành phương pháp, theo đó các quá trình được thiết kế trong BPM được theo dõi và thực hiện. Vì vậy, hai công nghệ này có mối liên quan chặt chẽ. Dữ liệu dưới đây minh họa lợi ích của việc kết hợp các công nghệ này một cách hiệu quả để tạo ra tính nhất quán trong toàn bộ tổ chức.Hình 1: Sự cải tiến mà ERP và BPM đem lại

Nguồn: Tác giả tổng hợp

Hoạt động mà các tổ chức có cả ERP và BPM đều tập trung hơn về cải tiến tính liên tục. Bốn mươi bốn phần trăm (44%) trong số các tổ chức này có các chương trình hoặc hoạt động cải tiến đã được áp dụng trong toàn tổ chức của họ. Các công ty có cả ERP và BPM đều có khả năng gia tăng năng lực cải tiến liên tục các chức năng chéo nhằm nâng cao hiệu suất.

Ngoài ra, việc sử dụng ERP và BPM còn đem lại khả năng nắm bắt các thông tin và tích hợp ý tưởng từ các nhóm nhân viên trong tổ chức, từ khách hàng và từ các nhà cung cấp. Điều này giúp các doanh nghiệp luôn chủ động trong kế hoạch và chiến lược kinh doanh. Do đó, 59% các tổ chức có cả BPM và ERP đều có khả năng nắm bắt và tích hợp các ý tưởng từ nhiều nguồn khác nhau.

Bên cạnh đó, các tổ chức có cả ERP và BPM cũng có cơ hội để chuẩn hóa, thực hiện và cập nhật các quy trình.

Hình 2: Quá trình cập nhật động và chuẩn hóa các quy trình

Nguồn: Tác giả tổng hợp

Một trong những lợi ích chính mà một giải pháp ERP có thể cung cấp là khả năng chuẩn hóa và truyền đạt những thực tiễn tốt nhất trong một tổ chức, trong khi đó BPM giúp thiết kế các quy trình này. Theo đó, các tổ chức có cả hai ERP và BPM có nhiều khả năng hơn so với những công ty không tạo ra các quy trình có thể tái sử dụng trong tổ chức và có thể được triển khai qua các hoạt động.

Ngoài ra, BPM được sử dụng để đánh giá hiệu quả và cải thiện (sau đó được thực hiện thông qua ERP). Vì vậy nó có thể được được sử dụng để tạo ra một tổ chức nhanh nhạy hơn có thể phản ứng với sự biến đổi kinh doanh. Đây là lý do tại sao các tổ chức có cả ERP và BPM đều vượt quá hai lần những tổ chức không có khả năng cập nhật động quy trình kinh doanh. BPM còn có thể được sử dụng để đo hiệu quả của các mẫu thực hành tốt nhất mà đi kèm với nhiều giải pháp ERP khác nhau.

Như vậy nếu thực hiện kết hợp cả ERP và BPM thì hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp sẽ có thêm những khả năng gì? Hình 3: Ảnh hưởng của ERP và BPM tới sự thuận tiện và hiệu quả

Nguồn: Tác giả tổng hợp

Hình 3 cho thấy, sự kết hợp ERP và BPM cho phép các tổ chức gia tăng sự linh động và giảm thiểu tác động của các sự kiện bất lợi. Bốn mươi tám phần trăm (48%) trong số tổ chức có cả ERP và BPM đều có một quy trình để quản lý sự không tuân thủ và các thu hồi các sự kiện dư thừa trong toàn tổ chức. Điều này có thể giúp họ tránh được những chi phí phát sinh không đáng có, trong trường hợp tổ chức là các nhà sản xuất thì sự kết hợp này sẽ giúp tổ chức tránh được quy trình cung cấp nguyên liệu có hại cho khách hàng.

Một điều quan trọng khác là, các tổ chức có cả ERP và BPM đều gia tăng khả năng cảnh báo người sử dụng của độ lệch của các quy trình kinh doanh. Điều này cho phép họ có những phản ứng ngay lập tức và điều chỉnh các quy trình để đảm bảo rằng mọi thứ tiếp tục “Chạy êm”. Cuối cùng, kết hợp ERP và BPM cung cấp các hướng dẫn đơn giản và toàn diện cho nhân viên để thực hiện công việc của họ hiệu quả nhất có thể.Các tổ chức có cả ERP và BPM luôn cung cấp cho nhân viên của họ một kho lưu trữ hướng dẫn làm việc tập trung. Tất cả nhân viên vì vậy có thể tiếp cận thực tiễn tốt nhất và đạt được các tiêu chuẩn. Ví dụ, nhân viên hiện trường có thể phục vụ khách hàng nhanh hơn, tăng sự hài lòng và giảm chi phí.

Như vậy, sự kết hợp của ERP và BPM sẽ đem lại nhiều cải tiến cho các tổ chức sử dụng chúng. Điều đó được thể hiện qua việc đánh giá hiệu suất mà chúng đem lại qua Bảng 2 dưới đây. Các tổ chức có cả ERP và BPM cho thấy sự gia tăng đáng kể hiệu suất của các quy trình kinh doanh thể hiện qua việc cung cấp đầy đủ và đúng hạn; lên kế hoạch tuân thủ đúng quy định.Điều này có thể được liên kết với các quyết định được đưa ra nhanh hơn để các tổ chức này có thể thực hiện tốt hơn và cuối cùng có thể dẫn đến tăng lợi nhuận. Những lợi nhuận sau đó có thể biện minh cho sự đầu tư tốn kém vào công nghệ.

Để các tổ chức hoạt động có hiệu quả, họ phải lập bản đồ một cách cẩn thận các quy trình dựa trên các nguồn lực sẵn có và các mục tiêu của tổ chức. Mỗi một lần thực hiện, nhân viên phải thực hiện các quy trình này trong dự định. Tất nhiên, các sự kiện kinh doanh có thể xảy ra mà sẽ yêu cầu các quy trình phải thay đổi thông minh và nhanh nhẹn để giảm thiểu tác động của các bất lợi của các sự kiện hoặc tận dụng những cơ hội mới. Khi các mục tiêu thay đổi và để thực hiện tốt các mục tiêu này, các công ty phải truyền đạt những thay đổi trong quy trình một cách hiệu quả.

Lập kế hoạch để vận hành một doanh nghiệp và thực hiện những kế hoạch đó là hai lĩnh vực khác nhau. ERP và BPM có thể cho phép các công ty lập bản đồ và tối ưu hóa quy trình đồng thời thực hiện chúng và theo dõi các kết quả. Nghiên cứu trên cung cấp một trường hợp thuyết phục kết hợp hai công nghệ này để cung cấp thêm hệ thống toàn diện để điều hành một doanh nghiệp. Những lợi ích tiềm năng có thể bao gồm:

– Sự gia tăng 4% về việc phân phối và giao hàng đúng thời hạn và dịch vụ.

– Bảy lần trong năm so với năm cải tiến trong khoảng thời gian phải đáp ứng với khách hàng.

– Giảm 33% thời gian cần thiết để đưa ra quyết định năm hơn năm.

– Sự cải thiện tỷ suất lợi nhuận 8% trong năm qua.

Những cải tiến về hiệu suất minh họa sự kết hợp mạnh mẽ giữa các hai công nghệ. Có thêm một trường hợp để thực hiện có hiệu quả tích hợp hai công nghệ để đảm bảo chúng hoạt động kết hợp. Điều này có thể cho phép một kho duy nhất cho hiệu quả của quá trình và đổi mới sản phẩm và quy trình. ERP và BPM là một cặp tự nhiên, khi kết hợp, có thể hỗ trợ một tổ chức từ đầu đến cuối ■

TÀI LIỆU THAM KHẢO:

1. PGS. TS. Hàn Viết Thuận (2008), Giáo trình hệ thống thôn tin quản lý, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội.

2. TS. Trần Thị Song Minh (2012), Giáo trình hệ thống thông tin quản lý, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội.

3. ThS. Phan Thanh Đức và Mai Tấn Tài (2013), Giải pháp quản lý quy trình nghiệp vụ BPM – Xu hướng mới trong hoạt động phát triển sản phẩm dịch vụ tại hệ thống ngân hàng.

4. Mahesh (2007), E-Business Models in B2B: A Process-Based Categorization and Analysis of Business-to-Business Models. Texas Womans University and Purdue University, USA.

5. Nguyễn Văn Vỵ và Phan Thanh Đức (2012), Quản lý quy trình nghiệp vụ – Một cách tiếp cận triển khai phần mềm trên nền Web, Kỷ yếu Hội thảo khoa học Đại học Hải phòng, 9/2012.

6. Jeston, John; Nelis, Johan (2014-01-21).Business Process Management. Routledge.ISBN9781136172984.

7. Thom, William (2009),People, Process, and Performance Management in Project Management.

8. Một số website: http://www.pcworld.com.vn; http://www.baodatviet.vn

Bài viết Mối quan hệ tương tác giữa ERP và quy trình kinh doanh BPM đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Movaŋ ISO is the Platform that makes Digital Transformation Agile for organizations.

1. Onboarding là gì?

Onboarding hiểu đơn giản là quá trình nhập môn cho nhân viên mới. Quá trình này giúp nhân viên mới có thể tự tin hơn, hòa nhập dễ dàng hơn với môi trường mới và cung cấp kĩ năng, kiến thức cần thiết phục vụ công việc về sau. 

2. Lợi ích của onboarding

Lợi ích từ onboarding mà doanh nghiệp thu lại tuy rất khó có thể đong đếm bằng những con số nhưng lại có thể dễ dàng thấy được ở tinh thần và thái độ của cá nhân nhân viên mới nói riêng và toàn bộ công ty nói chung. Cụ thể như sau:

• Rút ngắn khoảng cách trình độ và tạo ra quy trình đồng nhất giữa những nhân viên cũ và mới. Khi được hướng dẫn và đào tạo đầy đủ, nhân viên mới sẽ dễ dàng nắm bắt công việc và dễ dàng để nhân viên vào guồng làm việc hơn.
• Giảm khoảng cách giữa nhân viên mới và các nhân viên cũ. Ngoài quy trình, con người cũng là điều nhân viên mới cần làm quen để hoàn thành công việc. Onboarding có vai trò như một chiếc cầu nối xóa đi những bỡ ngỡ, ngại ngùng của nhân viên mới.
• Tạo ra quy trình tuyển dụng và đào tạo đồng bộ. Onboarding là bước gạch nối giữa tuyển dụng và đào tạo. Thực hiện tốt onboarding sẽ tạo ra một quy trình từ tuyển dụng đến đào tạo thống nhất và không đứt quãng. Đây là khâu quan trọng trong việc giữ nhân tài trong doanh nghiệp, giúp giảm đáng kể tỷ lệ nghỉ việc trong giai đoạn đầu làm việc.
• Xây dựng một lộ trình phát triển rõ ràng cho nhân viên mới. Đào tạo hội nhập sẽ tạo cơ hội để người quản lý có thể tiếp xúc sâu hơn với nhân viên mới. Đây là cơ hội để hai bên có thể hiểu nhau sâu hơn và từ đó có thể xây dựng một lộ trình phát triển rõ ràng cho cho nhân viên.

3. Quy trình Onboarding 

Quy trình Onboarding không chỉ kéo dài trong 1 ngày hoặc 1 tuần đầu làm việc của nhân viên mới. Nó cần được chuẩn bị ngay từ lúc làm JD tuyển dụng kéo dài đến khoảng 2-3 tháng sau khi nhân viên được nhận (thường là đến hết thời gian thử việc).  Quy trình Onboarding thường trải qua 3 bước sau:

Pre-Onboarding

• Chuẩn bị những thông tin về công việc, môi trường làm việc, văn hóa nội bộ cho nhân viên.
• Chuẩn bị hồ sơ nhân viên, hợp đồng lao động và những giấy tờ cần thiết khác. Những thủ tục như vậy sẽ rất tốn thời gian.
• Chuẩn bị đồ dùng, chỗ ngồi, trang thiết bị cần thiết cho nhân viên mới.

Ngày đầu tiên đi làm

 Đây là ngày quan trọng nhất tạo ấn tượng đầu tiên cho nhân viên. Đây là cơ hội thuận lợi để ghi điểm trong mắt nhân viên mới. Công việc sẽ không phải là điều quan trọng nhất trong giai đoạn này.

• Đầu tiên hãy luôn luôn bắt đầu bằng 1 tour quanh văn phòng và bắt đầu giới thiệu những bộ phận cấu thành nên doanh nghiệp. Kết thúc của tour, nhân viên mới sẽ dừng chân bộ phận làm việc của mình để tiến hành chào hỏi và làm quen đồng nghiệp. 
• Tiếp theo là giới thiệu về quy chế chung của công  ty, hệ thống lương thưởng, phụ cấp,… để tiến hành ký hợp đồng và hoàn thiện hồ sơ nhân viên.
• Sau khi hoàn thành hai bước là bước bàn giao những đồ dùng, công cụ, tài khoản, phần mềm hỗ trợ,… và giúp nhân viên mới làm quen với chúng. Trong bước này trưởng bộ phận sẽ gặp mặt và trao đổi thêm với nhân viên mới để nắm rõ mong muốn, nguyện vọng cũng như làm rõ công việc với nhân viên mới.  
• Cuối ngày làm việc đầu tiên sẽ là 1 bữa tiệc ngọt nho nhỏ để nhân viên làm quen mọi người trong công ty. Một social post cũng sẽ được HR đăng lên group, hoặc kênh nội bộ của công ty để giới thiệu về nhân viên mới. Đây là một bước để nhân viên mới cảm thấy là “một nhà” với mọi người trong công ty.

Thời gian sau

Training là điều bắt buộc nhưng chắc chắn sẽ không phải là những buổi training liên tục mà sẽ đan xen với on-job-training kết hợp cùng với mentoring ngay trong công việc. Việc có người quan tâm giúp đỡ không chỉ khiến nhân viên mới có thể nắm chắc chuyên môn mà còn giúp họ quen dần với môi trường và chủ động học hỏi hơn. Sau 2-3 tháng là đủ để hiểu rõ năng lực và mong muốn của nhân viên. Sau thời gian này là đủ để đánh giá xem nhân viên có phải là một “mảnh ghép” lâu dài  hay không

Kết luận

Onboarding là một quy trình bắt buộc để tạo ra một doanh nghiệp chuyên nghiệp và bền vững. Đây cũng là bước gạch nối giữa tuyển dụng và đào tạo. 3 bước mà Movan ISO nêu ra không phải là quy trình cố định mà các doanh nghiệp nên tùy biến theo ngành nghề hoặc văn hóa riêng của doanh nghiệp. Hy vọng những chia sẻ trong bài viết này đã giúp bạn hiểu được onboarding là gì và có ý nghĩa gì trong quá trình tuyển dụng.

Bài viết Onboarding là gì? Những điều mà người HR nên biết đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Movaŋ ISO is the Platform that makes Digital Transformation Agile for organizations.

Phần mềm BPM là gì?

Phần mềm Business Process Management (BPM) dịch là phần mềm quản lý quy trình kinh doanh. Là một công cụ tự động hóa quy trình. Giúp doanh nghiệp vạch ra các quy trình và hoạt động kinh doanh hàng ngày của họ. Nền tảng BPM là một hệ thống tiên tiến trong việc tự động hóa quy trình nghiệp vụ trong một doanh nghiệp. Giúp bạn có thể thực hiện giám sát hoạt động kinh doanh tốt hơn. Bằng cách giám sát, lập bản đồ quy trình kinh doanh và tự động hóa quy trình nghiệp vụ. Một doanh nghiệp có thể đánh giá quy trình mà họ cần cải thiện. Sử dụng phần mềm BPM giúp xác định và loại bỏ những vướng mắc đó.

Phần mềm BPM sẽ hướng dẫn một doanh nghiệp xây dựng và thực hiện tốt hơn một quy trình hoặc quy trình nghiệp vụ nhất định. Bằng cách này, một doanh nghiệp có thể liên tục cải thiện và tối ưu hóa quy trình làm việc. Để thực hiện quy trình lớn hơn. Điều này làm cho phần mềm BPM trở thành một trong những công cụ chính để chuyển đổi quy trình kinh doanh.

Lợi ích của phần mềm BPM

Nếu bạn đang tìm kiếm một lợi ích kinh doanh cho các giải pháp này. Thì không có gì khác ngoài những lợi ích sau của phần mềm BPM:

1. Tối đa hóa giảm chi phí
2. Phát triển kinh doanh với chiến lược quản lý kinh doanh tích hợp
3. Cho phép tích hợp giữa các doanh nghiệp cho khả năng mở rộng
4. Mở rộng kiểm soát quản lý trên tất cả các công nghệ và hệ thống
5. Thích ứng nhanh với những thay đổi trong quy định, luật pháp và yêu cầu kinh doanh mà không làm chậm quá trình
6. Tạo một môi trường workflow có cấu trúc. Có thể tùy chỉnh để cải tiến quy trình và tự động hóa
7. Giảm thiểu chi phí liên quan đến quy trình nội bộ. Giúp nhân viên mới tăng tốc trên các hệ thống quy trình làm việc, bảng điều khiển và nhiệm vụ. Mở rộng các quy trình cụ thể của bộ phận trong toàn tổ chức. Thực hiện các hoạt động quản lý quy trình kinh doanh mạnh mẽ hơn
8. Tăng cường sự tham gia với khách hàng của bạn bằng cách giảm hiệu quả và cải thiện trách nhiệm

Các loại phần mềm BPM khác nhau

Trước khi bạn chọn giải pháp phần mềm BPM phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Điều quan trọng là phải biết có nhiều loại phần mềm BPM khác nhau. Về cơ bản, phần mềm BPM có ba loại.

1. Ngang – Phần mềm này liên quan đến việc thiết kế và phát triển các quy trình kinh doanh. Nó thường tập trung vào công nghệ thúc đẩy một quá trình.
2. Dọc – Giải pháp phần mềm BPM này tập trung vào các tác vụ kinh doanh cụ thể. Với các mẫu dựng sẵn có thể tùy chỉnh cho mọi quy trình. Mục tiêu là làm cho một quy trình hoặc quy trình nghiệp vụ vừa dễ triển khai vừa cấu hình.
3. Bộ dịch vụ đầy đủ – Đây là toàn bộ giải pháp nền tảng BPM kết hợp
   • Quá trình khám phá
   • Quy trình thiết kế và mô hình hóa
   • Phạm vi dự án
   • Động cơ công việc
   • Động cơ quy tắc kinh doanh
   • Nền tảng mô phỏng và thử nghiệm

Ngoài ra, còn có hai loại phần mềm BPM khác nhau khi xem xét từ góc độ triển khai:

1. Phần mềm BPM tại chỗ. Đây là phương pháp triển khai phần mềm điển hình cho hầu hết các doanh nghiệp.
2. Software as a Service (SaaS). Phần mềm này được cung cấp bởi điện toán đám mây. Và cung cấp các phần mềm tiên tiến, các khả năng theo yêu cầu.

Sự khác biệt giữa phần mềm BPM và Workflow

Phần mềm tiến trình đơn giản là định tuyến các nhiệm vụ từ người này sang người khác. Một ví dụ về điều này là một quá trình Đánh giá Tài liệu. Trong đó, một tài liệu được chuyển từ người này sang người khác. Khi tất cả những người quan tâm đã xem xét tài liệu, quá trình hoàn tất. Bộ quản lý quy trình nghiệp vụ (BPMS – Business Process Management Software) đưa phần mềm quy trình nghiệp vụ lên một cấp độ hoàn toàn mới theo nhiều cách.

1. Từ góc độ kỹ thuật, quy trình kinh doanh bao gồm tích hợp không có mã liền mạch với các hệ thống hiện có. Cũng không bao gồm quy tắc kinh doanh, người nhận, dữ liệu kinh doanh hay biểu mẫu.
2. BPMS không chỉ cung cấp các khả năng của công cụ định tuyến. Mà còn cung cấp các chức năng vòng đời đầy đủ của quy trình quan trọng bao gồm:
   • Process Modeling: Mô hình hóa quy trình. Mô phỏng quy trình PRIOR để tự động hóa
   • Integrated business rules engine: Công cụ nguyên tắc kinh doanh tích hợp. Nguyên tắc quy trình kinh doanh có thể được tạo và cập nhật tách biệt với quy trình kinh doanh cơ bản
   • Out-of-the Box Forms Designer: Trình thiết kế biểu mẫu ngoài hộp. Cho phép dễ dàng tạo biểu mẫu để mô phỏng các tài liệu ngoại tuyến hiện tại
   • Process Simulation: Mô phỏng quy trình. Cho phép bạn kiểm tra các quy trình kinh doanh của mình giống như cách người dùng cuối của bạn sẽ sử dụng các quy trình
   • Patented Process Optimization Methodologies (Adaptive Discovery): Các phương pháp tối ưu hóa quy trình được cấp bằng sáng chế. Hỗ trợ Lean Six Sigma
   • Business Activity Monitoring and Reporting: Giám sát và báo cáo hoạt động kinh doanh. Khả năng hiển thị là bắt buộc đối với mọi quy trình

Phần mềm BPM khác với ERP như thế nào?

Mặc dù các hệ thống ERP mang lại lợi ích lớn trong việc có thể tích hợp các hệ thống và ứng dụng khác nhau. Nhưng cái nhìn sâu sắc và khả năng hiển thị trong các quy trình ERP bị hạn chế. Hơn nữa, trong thị trường và nền kinh tế ngày nay, điều quan trọng là có thể chuyển hóa nhanh chóng khi quyết định tự động hóa các hệ thống mới. Vì nhiều lý do như chi phí, tài nguyên, lợi thế cạnh tranh… Phần mềm BPM cung cấp các thế mạnh trong bốn lĩnh vực chính liên quan đến quy trình kinh doanh:

1. Mô hình hóa quy trình
2. Tự động hóa
3. Sự quản lý
4. Tối ưu hóa quá trình

Lợi thế mà các hệ thống ERP mang lại là xử lý hiệu quả Quản lý và Tự động hóa quá trình. Nhưng không yêu cầu tài nguyên mã hóa mạnh và các kế hoạch dự án dài mà nhiều hệ thống phần mềm BPM làm. BPMS không chỉ cung cấp khả năng tự động hóa quy trình làm việc. Mà còn cung cấp khả năng tự động hóa và quản lý các quy trình kinh doanh không cần mã hóa. Hơn nữa, phần mềm BPM có khả năng cung cấp các phân tích quy trình kinh doanh trước và sau khi đi vào hoạt động. Đây là một sự khác biệt thực sự so với ERP.

Bài viết Phần mềm BPM là gì? So sánh với ERP và Workflow đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Movaŋ ISO is the Platform that makes Digital Transformation Agile for organizations.

Thế giới vào giữa những năm 2000

Thế giới vào giữa những năm 2000 đã một lần nữa trải qua sự biến đổi căn bản. Cạnh tranh toàn cầu bây giờ là tiêu chuẩn. Thị phần của các nhà sản xuất ô tô Big Three đã giảm xuống dưới 60%, với hơn 30% hiện đang được nắm giữ bởi các công ty châu Á. Gas có giá hơn 2 đô la mỗi gallon. Sáp nhập và mua lại đã là bình thường trong nhiều ngành công nghiệp, tạo ra các công ty ít hơn, lớn hơn và có vốn hóa tốt hơn. Internet đã thay đổi hoàn toàn cách thức kinh doanh được giao dịch, bởi vì các công ty có thể tiếp cận khách hàng trên toàn cầu với chi phí tối thiểu. Lực lượng lao động đã trở nên di động hơn nữa về mặt nhảy việc từ công ty này sang công ty khác. Thâm niên, cách tiếp cận sự nghiệp trọn đời của thập niên 1970 đã bị đảo lộn; trong môi trường kinh doanh ngày nay, dường như việc ở lại với một công ty quá lâu thậm chí có thể được coi là một dấu hiệu của sự trì trệ. Khách hàng ngày càng khắt khe hơn; các tính năng sản phẩm và dịch vụ được coi là xa hoa ngày hôm qua là những mong đợi tiêu chuẩn bình thường của ngày hôm nay. Những tiến bộ trong công nghệ làm cho tốc độ tiến hành kinh doanh tăng nhanh hơn và nhanh hơn. Big Blue của IBM đã bị thách thức bởi Big Green của Microsoft. Chủ đề công nghệ trong những năm 1980 là về năng lực tính toán của máy tính để bàn, trong khi vào những năm 2000, chủ đề đã chuyển sang tính di động và truy cập thông tin từ bất cứ đâu. Tính linh hoạt của sản phẩm là yêu cầu bình thường. Ví dụ, thông thường hiện nay có điện thoại có thể gửi e-mail, chụp ảnh, phục vụ như đồng hồ bấm giờ và hơn thế nữa.

Tính cơ động của đội ngũ quản lý thay đổi khiến Quy trình ngày càng quan trọng hơn

Tất cả những xu hướng này có ảnh hưởng sâu sắc đến tầm quan trọng của việc có các quy trình tốt. Ví dụ, hãy xem xét tính cơ động ngày càng tăng của lực lượng lao động. Trong những năm 1970, các công ty có thể thoát khỏi việc để cho các nhân viên giàu kinh nghiệm của họ mang theo tất cả kiến thức về quy trình trong đầu mà không cần nhiều tài liệu. Rốt cuộc, mọi người đã ở vị trí tương tự trong 30 năm. Tất cả những gì cần thiết là mang lại một sự thay thế một vài tháng trước khi nghỉ hưu sắp tới, họ sẽ dạy cho người mới những sợi dây và để người mới triển khai công việc trong 30 năm tiếp theo. Thói quen này không thể được tuân theo nếu các vị trí thay đổi cứ sau vài năm, như ngày nay. Nếu một tổ chức cho phép kiến thức về quy trình của mình rời đi sau mỗi 18 tháng, thì nó sẽ liên tục đặt mình vào vị trí bắt đầu lại từ đầu. Các quy trình được ghi chép tốt là điều bắt buộc để giữ cho tổ chức hoạt động trơn tru.

Quy trình được McDonald áp dụng triệt để làm lên bí quyết kinh doanh bền vững

Hãy xem xét ví dụ về McDonald. Chắc chắn họ trải qua việc tốc độ phải thay thế nhân viên nhanh, vì nhiều nhân viên của họ là những người ở độ tuổi đi học làm việc trong một thời gian ngắn theo thiết kế và sở thích. Tuy nhiên, rất ít tổ chức triển khai công việc tốt hơn để đảm bảo tính nhất quán của quy trình. Các món khoai tây chiên được làm bởi McDonald ở New York hoặc London hoặc Tokyo hoặc Sydney sẽ được làm bằng một quy trình nhất quán và về cơ bản sẽ giống nhau. Khách hàng không bao giờ có bất kỳ câu hỏi nào mong đợi khi đặt hàng và chất lượng thực phẩm sẽ luôn đáp ứng những mong đợi của khách hàng. Mặc dù nhiều tổ chức có các quy trình có nhiều chức năng chéo và phức tạp hơn so với chuẩn bị hamburger, nhưng nguyên tắc quan trọng vẫn là: các quy trình phải được ghi lại và tuân theo để đảm bảo tính nhất quán khi đối mặt với lực lượng lao động thay đổi liên tục.

Tính cơ động của đội ngũ quản lý cũng có thể là một chất ức chế quy trình đáng kể trong văn hóa kinh doanh ngày nay. Trong những năm 1970, một giám đốc điều hành cấp cao có thể có nhiều năm kinh nghiệm với tổ chức này trước khi nhận chức vụ chỉ huy. Với tất cả các công việc nhảy việc và thuê bên ngoài được triển khai trong những năm 2000, thông thường các giám đốc điều hành không quen thuộc với khách hàng, công nhân và quy trình của tổ chức mà họ đã được thuê để điều hành. Không có nghi ngờ rằng việc tìm hiểu về khách hàng và nhân viên cần một khoảng thời gian nhất định, nhưng các chi tiết kỹ thuật và kinh nghiệm cần thiết để thực sự hiểu quy trình tổ chức có thể mất nhiều năm. Mặc dù không cần thiết cho các giám đốc điều hành để hiểu được sự phức tạp của mọi quy trình, nhưng họ cần phải đủ quen thuộc với các hoạt động bên trong của công ty để đưa ra các quyết định chiến lược và phân bổ nguồn lực phù hợp. Nhiều giám đốc điều hành không có thời gian, chuyên môn hoặc sở thích để có được kiến thức quy trình cần thiết, đưa công ty của họ vào thế bất lợi cạnh tranh (đôi khi đáng kể).

Làm việc từ xa ảnh hưởng đến xử lý hiệu suất tốt

Làm việc từ xa có thể đưa ra những thách thức đáng kể để xử lý hiệu suất tốt như mong muốn. Khái niệm cải tiến quy trình luôn có sự tham gia của các nhóm người tham gia phân tích và đồng ý về cách thay đổi quy trình của họ cho tốt hơn. Toàn bộ ý thức làm việc nhóm và tình bạn khó tạo ra hơn khi các bên làm việc từ xa. Nó cũng làm tăng mức độ khó của việc đảm bảo tính nhất quán của quy trình, khi khó truy cập, đo lường và giám sát các bên tham gia quy trình. Trong môi trường này, điều cần thiết là phải có các quy trình được làm tài liệu tốt và đào tạo mọi người cách sử dụng chúng khi chúng được giới

Quy trình xuất sắc giúp tận dụng khả năng và cơ hội kinh doanh

Quy trình xuất sắc cũng là một chìa khóa để tận dụng các khả năng do các cơ chế phân phối mới mang lại. Chọn, đóng gói và giao hàng hiệu quả có thể mang lại lợi nhuận đáng kể thông qua bán hàng qua Internet. Hợp tác với các nhà cung cấp cũng có thể mang lại hiệu quả phân phối thông qua công nghệ. Hãy xem xét ví dụ về Wal-Mart: Gã khổng lồ bán hàng có mối quan hệ với các nhà cung cấp chính, trong đó họ đảm bảo một lượng không gian kệ nhất định với điều kiện nhà cung cấp giữ cho kệ chứa đầy hàng hóa. Điều này không thể hoạt động hiệu quả nếu không có sự hợp tác của cả hai bên và một số công nghệ bóng bẩy. Giống như hầu hết các cửa hàng, Wal-Mart quét điện tử các sản phẩm tại quầy thanh toán để xác định mức phí phải trả. Điều khác biệt Wal-Mart với nhiều chuỗi khác là thông tin này được truyền ngay lập tức đến các nhà cung cấp để thông báo cho họ rằng sản phẩm đã được mua. Theo cách này, nhà cung cấp có thể giữ tổng số hàng tồn kho trong mỗi cửa hàng và biết khi nào là thời gian để bổ sung thêm. Đây thực sự là một tình huống đôi bên cùng có lợi. Nhà cung cấp giành chiến thắng vì có được không gian kệ cao cấp và không phải dự trữ nhiều hàng tồn kho dư thừa tại mỗi cửa hàng. Wal-Mart thắng vì nó tránh được hàng triệu đô la chi phí lưu kho. Và khách hàng thắng vì một số khoản tiết kiệm có thể được chuyển qua dưới dạng giá thấp hơn.

Có một xu hướng liên tục trong thế giới ngày hôm nay để làm mọi thứ nhanh hơn, tốt hơn và rẻ hơn. Quy trình xuất sắc thường là lựa chọn duy nhất có sẵn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Bởi vì kỳ vọng của khách hàng sẽ không thể ngừng tăng trong tương lai, hiệu suất quy trình sẽ còn quan trọng hơn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng khi thời gian trôi qua.

Bài viết Xu hướng lịch sử tác động đến quy trình-Cách quản lý doanh nghiệp ở Mỹ thay đổi như thế nào giữa những năm 2000s đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Movaŋ ISO is the Platform that makes Digital Transformation Agile for organizations.

Dịch: Khi bạn nghiên cứu về lịch sử, bạn sẽ dễ dàng hiểu về thế giới. 

Ở bài viết này chúng ta cùng tìm hiểu kinh tế Hoa Kỳ, đặc biệt cuộc khủng hoảng kinh tế những năm 2008 để có những dự đoán, và hướng đi cho năm 2020 khi kinh tế cả thế giới đang chao đảo vì bị virus ảnh hưởng.

Khủng hoảng kinh tế thế giới 2008 – 2009

Nền kinh tế Hoa Kỳ đã trải qua cuộc khủng hoảng năm 2008 dẫn đầu bởi sự sụp đổ của thị trường phái sinh và thị trường cho vay thế chấp nhà đất, và sự sụt giảm giá đồng đô la. Vào ngày 1 tháng 12 năm 2008, Cục nghiên cứu kinh tế quốc gia (NBER) đã tuyên bố Hoa Kỳ đã bước vào giai đoạn suy thoái vào tháng 12 năm 2007, và dẫn ra các chỉ số giảm sút quý 3 về GDP cũng như số liệu về thất nghiệp và sản xuất. Tuy nhiên, giai đoạn suy thoái này đã làm giảm thâm hụt cán cân thương mại Mỹ, từ 840 tỷ đô la 2008-09 xuống còn 500 tỷ đô là năm 2009, cũng như làm tăng tỷ lệ tiết kiệm cá nhân từ 1% năm 2008 lên gần 5% năm 2009. 

 Nhiều doanh nghiệp bị phá sản hoặc có nguy cơ bị phá sản, trong đó có cả ba nhà sản xuất ô tô hàng đầu của Hoa Kỳ là General Motors, Ford Motor và Chrysler LLC. Các nhà lãnh đạo 3 hãng ô tô này đã nỗ lực vận động Quốc hội Hoa Kỳ cứu trợ, nhưng không thành công. Hôm 12 tháng 12 năm 2008, GM đã phải tuyên bố tạm thời đóng cửa 20 nhà máy của hãng ở khu vực Bắc Mỹ. Tiêu dùng giảm, hàng hóa ế thừa đã dẫn tới mức giá chung của nền kinh tế giảm liên tục, đẩy kinh tế Hoa Kỳ tới nguy cơ có thể bị giảm phát.

Cuộc khủng hoảng còn làm cho dollar Mỹ lên giá. Do dollar Mỹ là phương tiện thanh toán phổ biến nhất thế giới hiện nay, nên các nhà đầu tư toàn cầu đã mua dollar để nâng cao khả năng thanh khoản của mình, đẩy dollar Mỹ lên giá. Điều này làm cho xuất khẩu của Hoa Kỳ bị thiệt hại.

Chính phủ Mỹ hành động

Ngày 13 tháng 2 năm 2008, Tổng thống George W. Bush đã ký Economic Stimulus Act of 2008 theo đó chính phủ sẽ áp dụng một chương trình kích cầu tổng hợp trị giá 168 tỷ dollar chủ yếu dưới hình thức hoàn thuế thu nhập cá nhân.

Trước tình hình khủng hoảng tài chính nghiêm trọng, chính quyền Bush đã trình quốc hội thông qua gói tài chính 700 tỷ dollar. Song sau khi kế hoạch sử dụng 700 tỷ dollar được điều chỉnh sang hướng chi cho cả các chương trình phục vụ đông đảo người dân nhằm kích thích tiêu dùng (như trợ giúp cho người thất nghiệp, hỗ trợ dinh dưỡng cho người nghèo và người thu nhập thấp, phát triển cơ sở hạ tầng), qua đó vực dậy nền kinh tế, nó đã được Thượng viện thông qua.

Kế hoạch của Barack Obama

Barack Obama – khi đó hãy còn là ứng viên Tổng thống Hoa Kỳ – phát biểu trước Thượng viện về cuộc khủng hoảng 2007.

Barack Obama sau khi trúng cử đã nêu ra một chương trình kích thích kinh tế trong đó Hoa Kỳ sẽ tiến hành kích cầu bằng:

Những dự án phát triển cơ sở hạ tầng chưa từng có kể từ thập niên 1950;

Nâng cấp hệ thống sử dụng năng lượng của các văn phòng cơ quan chính phủ Hoa Kỳ theo hướng tiết kiệm năng lượng; Đầu tư lớn cho phát triển công nghệ nhất là thông tin y tế điện tử, hệ thống máy tính cho các trường phổ thông và phát triển mạng Internet băng thông rộng;

Cấp thêm ngân sách cho Chương trình bảo hiểm y tế (Medicare)

Cấp thêm 50 tỷ dollar ngoài khoản 20 tỷ dollar đã được đồng ý cho ngành công nghiệp ô tô với điều kiện là ngành này phải cải tổ đáng kể.

The Obama-Biden Plan

Obama ký American Recovery and Reinvestment Act Chương trình nghị sự phục hồi kinh tế của Tổng thống và Phó Tổng thống mới có nội dung:

Hành động khẩn cấp để tạo việc làm cho người Mỹ;

Trợ giúp khẩn cấp cho các hộ gia đình gặp khó khăn;

Trợ giúp trực tiếp và khẩn cấp cho người sở hữu nhà, thay vì cứu trợ các tổ chức tài chính cho vay nhà ở thế chấp vô trách nhiệm;

Phản ứng nhanh, mạnh với khủng hoảng tài chính bằng tất cả các công cụ mà nước Mỹ có.

Ngày 17 tháng 2 năm 2009, Barack Obama đã ký American Recovery and Reinvestment Act. Đạo luật này cho phép Chính phủ thực hiện gói kích thích thứ hai kể từ khi khủng hoảng nổ ra. Gói kích thích này trị giá 787 tỷ dollar.

Thâm hụt thương mại đã tăng lên 670 tỷ đô la năm 2010; tuy nhiên tỷ lệ tiết kiệm vẫn duy trì mức 5%. Thâm hụt thương mại đã tăng lên 670 tỷ đô la năm 2010. 

Kinh tế phục hồi

Năm 2016, mức thu nhập bình quân đã đạt mức cao kỷ lục.

Theo trang Business Insider, dưới thời ông Trump, nền kinh tế Mỹ có mức tăng trưởng GDP trong khoảng 2-3%. Năm 2018, tăng trưởng kinh tế đạt 2,9% – mức cao nhất trong 13 năm qua. Bên cạnh đó, tình trạng thất nghiệp đang giảm, tiền lương và số lượng việc làm đang tăng lên.

Theo báo cáo sơ bộ công bố ngày 30/1/2020 của Chính phủ Mỹ, nền kinh tế số một thế giới đã tăng trưởng vững chắc ở mức 2,3% trong năm 2019, mặc dù mức tăng này thấp hơn so với năm trước đó.

Khủng hoảng kinh tế 2020

Đầu 2020 do ảnh hưởng dịch Covid 19 các nhà kinh tế dự báo, sự suy thoái kinh tế ở Mỹ sẽ nhanh và ngắn trong nửa đầu năm 2020, khi dịch cúm Covid-19 đang ảnh hưởng mạnh mẽ tới các hoạt động kinh tế.

Theo báo cáo của NABE, tăng trưởng kinh tế sẽ giảm 2,4% trong quý 1 năm nay, và sẽ giảm tiếp 26,5% trong quý 2 tới. 

Thị trường lao động sẽ bị cú giáng mạnh khi dịch cúm làm đình trệ các hoạt động kinh tế. NABE cho biết, tỷ lệ thất nghiệp sẽ tăng lên mức 12% vào giữa năm nay, và Mỹ sẽ mất 4,58 triệu việc làm vào quý 2.

Tuy nhiên các nhà kinh tế cũng cảm thấy lạc quan rằng, kinh tế Mỹ sẽ hồi phục mạnh mẽ trở lại trong nửa cuối năm 2020, và sẽ tăng trưởng 6% cho tới cuối năm 2020 này.

“Tình hình sẽ được cải thiện vào cuối năm nay sau khi các gói kích thích về tiền tệ phát huy tác dụng”, Chủ tịch NABE Constance Hunter cho biết.

Ngày 21/4, Thượng viện Mỹ đã thông qua dự luật trị giá khoảng 484 tỷ USD nhằm hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ, bệnh viện cũng như thúc đẩy công tác xét nghiệm trong bối cảnh đại dịch COVID-19 đang tàn phá hầu hết các lĩnh vực kinh tế quan trọng của Mỹ.

Kể từ khi dịch COVID-19 bùng phát tại Mỹ, Quốc hội Mỹ đã thông qua 3 dự luật cứu trợ kinh tế, trong đó có gói cứu trợ lớn nhất trong lịch sử của Mỹ trị giá hơn 2.000 tỷ USD nhằm hỗ trợ người dân, doanh nghiệp nhỏ và các ngành công nghiệp đang phải chống chọi với sự gián đoạn kinh tế do dịch.

Các làn sóng làm việc quy trình; làm việc và quản lý từ xa được đẩy lên mạnh mẽ hơn bao giờ hết ở hầu hết các quốc gia vào đầu quý 2 năm 2020.

Chúng ta cùng xem Mỹ sẽ có hành động gì để giải quyết tình hình kinh tế những năm sau này.

Như vậy có thể thấy kịch bản về khủng hoảng kinh tế thế giới sẽ lại nổ ra lần nữa. Các công ty vừa và nhỏ sẽ phần lớn ra đi, tuy nhiên đây chính là cơ hội vàng với những công ty lớn luôn có số vốn dự trù để sống xót, đầu cơ, hoặc mua lại đối thủ cạnh tranh.

Movan đang là công ty công nghệ đầu tiên ở Việt Nam sản xuất phần mềm tự động hóa quy trình nghiệp vụ phức tạp theo chuẩn quốc tế cho doanh nghiệp. Hãy nắm bắt cơ hội vàng để trở thành những người tiên phong và dành thắng lợi.

Bài viết Khủng hoảng kinh tế Mỹ 2008 và dự đoán cuộc khủng hoảng kinh tế 2020 do dịch Covid gây lên đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Movaŋ ISO is the Platform that makes Digital Transformation Agile for organizations.