Mặc dù các chuyên gia thường hoàn thành xuất sắc trách nhiệm công việc của họ, nhưng nhiều người chỉ có một ý tưởng mơ hồ về những gì đồng nghiệp của họ đòi hỏi. Khi các chuỗi cung ứng ngày càng phức tạp và quấn chặt vào nhau, sẽ rất hữu ích cho các chuyên gia chuỗi cung ứng hiểu được trách nhiệm và áp lực mà các đối tác kinh doanh của họ phải đối mặt hàng ngày. Để hỗ trợ việc này, Hậu cần trong nước đã xuất bản một nghiên cứu về quy trình mua hàng và vô số nhiệm vụ, trách nhiệm và thách thức của các nhà quản lý mua hàng, cung cấp một cái nhìn sâu sắc về những gì các chuyên gia này làm.
Nghiên cứu do Thomas Network và Strategyn thực hiện đã phát hiện ra rằng các nhà quản lý mua hàng chịu trách nhiệm cho hơn 225 nhiệm vụ gia tăng giúp quá trình mua hàng luôn hoạt động. Tuy nhiên, những nhiệm vụ này và trách nhiệm rộng hơn của người quản lý mua hàng vẫn tiếp tục phát triển. Jason Scheer viết: “Ngày nay, các chuyên gia trong lĩnh vực này đang đảm nhận nhiều trách nhiệm hơn, đòi hỏi nhiều chỗ ngồi hơn ở nhiều bàn hơn, đồng thời thể hiện kỹ năng và giá trị của họ theo những cách mới và bất ngờ. Nhiều nhiệm vụ được xác định trong cuộc khảo sát nằm ngoài lĩnh vực mua sắm chỉ vài năm trước. Bây giờ, các chuyên gia này phải hỗ trợ một hoạt động mua sắm nhiều mặt.
Trong số các nhiệm vụ công việc quan trọng nhất đối với quản lý mua hàng hiện nay là
- xác định tần suất cần một sản phẩm hoặc dịch vụ
- quyết định thứ tự quan trọng đối với các tiêu chí được sử dụng để đánh giá nhà cung cấp
- xác định các yêu cầu vận chuyển cho sản phẩm hoặc dịch vụ cần thiết
- kiểm tra xem sản phẩm hoặc dịch vụ đã chọn có đáp ứng các tiêu chí ưu tiên, có thể bao gồm giá cả, tính năng an toàn, trình độ môi trường và khả năng chức năng
- xác định tiêu chí nào sẽ không được đáp ứng bởi tùy chọn sản phẩm hoặc dịch vụ được xếp hạng hàng đầu.
Tuy nhiên, phần cốt lõi trong công việc của người quản lý mua hàng là mua sản phẩm và dịch vụ. Nghiên cứu cho thấy mặc dù mỗi giám đốc mua hàng tiếp cận công việc của mình khác nhau, nhưng tất cả những người tham gia đều hoàn thành trách nhiệm này bằng cách tuân theo quy trình cơ bản gồm sáu bước:
- Xác định nhu cầu đối với sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Nghiên cứu các tùy chọn có sẵn.
- Nếu thực hiện một thiết kế mới, hãy xem lại dữ liệu về các tùy chọn có sẵn.
- Đánh giá các nhà cung cấp tiềm năng cho sản phẩm hoặc dịch vụ cần thiết.
- Tạo danh sách rút gọn các nhà cung cấp hàng đầu.
- Mua hàng từ nhà cung cấp hàng đầu.
Scheer lưu ý rằng những chuyên gia này không làm việc trong một dự án tại một thời điểm. Thay vào đó, họ có thể sắp xếp hàng trăm dự án và làm việc để đáp ứng nhu cầu của các bên liên quan khác nhau trong chuỗi cung ứng. Ngoài mua sắm, các nhà quản lý mua hàng cũng ngày càng chịu trách nhiệm về các nhiệm vụ tiếp theo liên quan đến mua lại, quản lý nhà cung cấp và quản lý hiệu suất; quản lý rủi ro; bảo trì chuỗi cung ứng; Nhận thức thị trường; và sự đa dạng của nhà cung cấp.
Nghiên cứu dự đoán rằng quy mô và độ phức tạp của vai trò quản lý mua hàng sẽ tăng lên trong những năm tới. Điều này có nghĩa là các nhà quản lý mua hàng phải tiếp tục học hỏi để theo kịp nhu cầu công việc của họ. Các nhà quản lý mua hàng được khảo sát cho biết họ muốn tìm hiểu thêm về việc cải thiện hiệu suất tổng thể của chuỗi cung ứng, thúc đẩy tỷ lệ hoàn thành đơn hàng, giảm rủi ro, cải thiện kỹ năng đàm phán và giảm thiểu chi phí vận chuyển và sai sót, trong số các chủ đề khác.
Khi các nhà quản lý mua hàng thấy vai trò của họ phát triển, các chuyên gia chuỗi cung ứng nói chung đang trải qua sự thay đổi khi các công nghệ mới được bổ sung, chuỗi cung ứng trở nên phức tạp hơn, mạng lưới chuỗi cung ứng được áp dụng và hơn thế nữa. Điều quan trọng đối với các chuyên gia chuỗi cung ứng là phải hiểu rõ hơn về những gì đồng nghiệp của họ làm để mọi người có thể phối hợp làm việc để đạt được các mục tiêu chung. Scheer gợi ý rằng bước đầu tiên hướng tới điều này dễ dàng như hỏi đồng nghiệp của bạn, “Bạn làm nghề gì?”
Một cái nhìn rộng hơn
Ngoài các cuộc trò chuyện và các nghiên cứu chuyên sâu, có nhiều cách khác để tìm hiểu thêm về các vai trò khác nhau của chuỗi cung ứng. Ví dụ: một số công ty có thể đề nghị luân chuyển công việc, mà Từ điển APICS định nghĩa là “Việc một nhân viên thay đổi trách nhiệm công việc theo định kỳ để cung cấp quan điểm rộng hơn và xem tổ chức như một hệ thống tổng thể, nhằm nâng cao động lực và cung cấp chéo -đào tạo.”
APICS cũng cung cấp vô số cơ hội cho các chuyên gia chuỗi cung ứng để tìm hiểu về các khía cạnh khác nhau của chuỗi cung ứng. Ví dụ, các chương trình chứng chỉ APICS giúp các chuyên gia có được kiến thức chuyên sâu về các chủ đề chuỗi cung ứng khác nhau. Sử dụng Bộ chọn Giáo dục APICSđể tìm ra chứng chỉ nào có thể giúp bạn.
Nguồn: ascm.org