Cách quản lý doanh nghiệp ở Mỹ vào khoảng năm 1985

Đầu tiên cùng xem toàn cảnh bức tranh của Mỹ năm 1985

Thu nhập hộ gia đình trung bình là khoảng 23.618 đô la, cao hơn gấp đôi so với năm 1970, mặc dù chi phí sinh hoạt nhiều hơn theo kịp với mức tăng 277%. Ronald Reagan là Tổng thống và Mikhail Gorbachev lên nắm quyền lãnh đạo Liên Xô. Madonna lưu diễn lần đầu tiên. Các nhà khoa học đã phát hiện ra một lỗ hổng lớn trong tầng ozone ở Nam Cực. Trong thế giới kinh doanh, Coca-Cola đã giới thiệu New Coke, bị phản đối mạnh mẽ và ngay sau đó nhanh chóng giới thiệu lại Classic Coke. Máy in laser tương đối rẻ tiền và máy tính để bàn trở nên phổ biến. Cuộc gọi điện thoại di động đầu tiên được triển khai ở Vương quốc Anh. Microsoft đã giới thiệu phiên bản Windows đầu tiên, được đánh số thích hợp là 1.0. Cạnh tranh toàn cầu đang làm thay đổi nhiều ngành công nghiệp, đứng đầu là Big Three mất đi sự kìm hãm trên thị trường ô tô. (GM đã mất gần một phần ba thị phần của mình cho các đối thủ nước ngoài từ năm 1970 đến 1985. Honda đã giới thiệu chiếc Civic đầu tiên đến Hoa Kỳ vào năm 1972, mở ra kỷ nguyên cạnh tranh toàn cầu mới.)

Áp lực cạnh tranh toàn cầu khiến cách quản lý doanh nghiệp ở Mỹ phải thay đổi bắt đầu thay đổi

Cường độ và chất lượng cạnh tranh nước ngoài buộc các công ty Mỹ phải đánh giá lại cách thức kinh doanh được tiến hành và tạo ra sự quan tâm trong quản lý chất lượng tổng thể (TQM). Nếu được áp dụng đúng cách, các nguyên lý cơ bản của TQM (ví dụ: các quy trình tốt sẽ giảm chi phí thay vì tăng chi phí, tập trung vào khách hàng, đo lường, sự tham gia của công nhân vào việc cải thiện công việc của chính họ) đã giải quyết hầu hết các vấn đề trong cách kinh doanh của những năm 1970. Ví dụ, hãy xem xét nguyên tắc rằng đầu vào của công nhân là quan trọng để vừa cải thiện hiệu suất quy trình vừa khiến nhân viên cảm thấy như một phần có giá trị của tổ chức. Điều này trở nên quan trọng trong những năm 1980 trong bối cảnh thực tế là lực lượng lao động ngày càng di động hơn. Nhiều công việc sản xuất của Hoa Kỳ đã bị mất cạnh tranh quốc tế và được thay thế bằng các công việc trong ngành dịch vụ. Bản chất của công việc đòi hỏi chất xám hơn là vật chất, và các nhân viên đảm nhận các vị trí không cần phải trung thành với một công ty đã không coi trọng họ hoặc ý tưởng của họ. Thay đổi công việc không còn mang theo sự kỳ thị tiêu cực, điều này buộc các tổ chức phải đánh giá lại các hoạt động tuyển dụng, chính sách thăng tiến và các yếu tố dẫn đến doanh thu của các nhân viên chủ chốt.

Phần mềm Movan ISO giúp tự động hóa quy trình giao việc phức tạp cho doanh nghiệp — % GDP. 15. Nhập khẩu. Xuất khẩu

Phân tích và cải tiến quy trình cũng trải qua những thay đổi đáng kể vào giữa những năm 1980

Phân tích và cải tiến quy trình cũng trải qua những thay đổi đáng kể vào giữa những năm 1980. Các nhóm chức năng chéo TQM được thiết kế để cải thiện hiệu suất giao tiếp và xử lý giữa các bộ phận. Đây là một bước tiến quan trọng, bởi vì đây là nỗ lực đầu tiên trong nhiều tổ chức để thoát khỏi chiếc áo khoác chức năng trong đó các quy trình của họ đã bị cầm tù trong nhiều năm. Sơ đồ Quy trình và bản đồ dòng xử lý, vốn không phải là công cụ mới, đã lấy lại tầm quan trọng của chúng. Một giám đốc điều hành của công ty nhôm đã nói ở trên đã nhận xét rằng, “Chúng tôi đã tìm thấy các sơ đồ ghi lại tất cả các quy trình của chúng tôi và cách chúng hoạt động, và tất cả chúng đều có từ cuối những năm 1960. Đó là cách mà chúng tôi đã không biết cách làm công cụ này. Vấn đề là mọi thứ đang diễn ra rất tốt nên chúng tôi cảm thấy chúng tôi không cần phải chú ý đến quy trình triển khai và ghi chép tài liệu, vì vậy chúng tôi đã ngủ quên.” Làn sóng đầu tiên của các hoạt động cải tiến quy trình tập trung chủ yếu vào việc vá các lỗ hổng trong các quy trình và dần dần được khắc phục hơn trong những năm qua. Loại chiến lược cải tiến này được gọi là cải tiến liên tục và có thể được so sánh với việc lấy một chiếc áo nhăn và ủi nó để nó có thể sử dụng lại. Nói cách khác, lấy quy trình và giải quyết các điểm thô để nó chạy theo cách ban đầu được thiết kế để chạy.

Công nghệ cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc chuyển đổi kinh doanh, cách quản lý doanh nghiệp vào giữa những năm 1980s

Công nghệ cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc chuyển đổi kinh doanh vào giữa những năm 1980 và điều này đi đôi với cải thiện hiệu suất quy trình. Tự động hóa các quy trình cho phép một tổ chức đạt được những thành tựu lớn trong hiệu suất hoạt động, nhưng tự động hóa các quy trình xấu chỉ đơn giản là cho các công ty khả năng tạo ra các sản phẩm xấu và cung cấp dịch vụ kém nhanh hơn. Đây là một bài học đau đớn cho một trong Big Three, vì nó đã chi hàng chục tỷ đô la cho tự động hóa trong thập kỷ đến năm 1985 và không dự án nào đạt lợi tức đầu tư như dự kiến.

Khách hàng nhu cầu, mong đợi tăng lên và có nhiều lựa chọn hơn để lựa chọn.

Nhu cầu và mong đợi của khách hàng cũng trải qua sự thay đổi mạnh mẽ trong khung thời gian này. Khách hàng hiện đang bị ngập trong các sản phẩm và dịch vụ từ một loạt các đối thủ cạnh tranh. Trên thực tế, cạnh tranh quốc tế bắt đầu thống trị toàn bộ các ngành công nghiệp. Nhiều thực hành lâu dài đã bị loại bỏ khỏi thị trường trong thực tế. Chất lượng cao hơn và giá tương đối thấp hơn so với những gì khách hàng đã quen và họ dễ dàng điều chỉnh. Khách hàng mong đợi sản phẩm hoạt động ngay lần đầu tiên; không có hứng thú với việc đưa xe trở lại đại lý để khắc phục sự cố hoặc trả lại quần áo cho cửa hàng để lấy lại với các nút được may lại. Các công ty trong nhiều ngành công nghiệp buộc phải trở nên tập trung hơn vào việc duy trì mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ, vì khách hàng có nhiều lựa chọn hơn để lựa chọn. Như vậy chúng ta có thể thấy kinh tế Mỹ những năm 1985 đã thay đổi mạnh mẽ cách quản lý của các doanh nghiệp vì sức cạnh tranh toàn cầu và khách hàng ngày càng khó tính, nhiều sự lựa chọn hơn. Hãy cùng xem kinh tế Mỹ những năm 2000s và sự thay đổi trong cách quản lý và cấu trúc doanh nghiệp của các doanh nghiệp thời điểm bấy giờ. CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ MOVAN Địa chỉ: Tòa nhà HBIIT – 185 Giảng Võ – Đống Đa – Hà Nội Hotline: 0356.000.123 Website sản phẩm: http://movan.vn/

Rate this post

Share0

Tweet0

About the author