Livestream - Phát trực tiếp giúp tiếp thị hiệu quả

Livestream – Phát trực tiếp giúp tiếp thị hiệu quả

Phát trực tiếp cho doanh nghiệp: Làm thế nào, khi nào và tại sao bạn nên sử dụng nó?

Bạn không còn cần một vệ tinh và truyền hình vệ tinh ưa thích để xem một sự kiện trực tiếp ở phía bên kia của thế giới. Với việc phát trực tiếp , mọi người có quyền truy cập vào thiết bị di động và internet đều có thể truy cập YouTube, Facebook hoặc một số trang web khác và thưởng thức video trực tiếp.Sự tiến bộ công nghệ này cho phép các công ty tiếp cận được một lượng khán giả khổng lồ trên khắp thế giới, cải thiện khả năng tiếp xúc và tăng doanh thu. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho các bạn lý do tại sao bạn nên sử dụng phát trực tiếp, và khi nào và như thế nào bạn nên sử dụng nó.

Tại sao sử dụng phát trực tiếp cho Tiếp thị?

Hình ảnh : Tại sao sử dụng phát trực tiếp cho Tiếp thị?

Hình ảnh : Tại sao sử dụng phát trực tiếp cho Tiếp thị?

Nó khuyến khích sự tin tưởng và sự minh bạch 

Mọi người thích mua từ những thương hiệu mà họ tin tưởng. Khách hàng nói chung kết hợp sự tin cậy với chất lượng và dịch vụ xuất sắc. Một cách để xây dựng niềm tin với khán giả của bạn là tạo một video trực tiếp để thể hiện sự minh bạch của công ty.

Công ty của bạn có thể làm theo ví dụ của Patagonia. Sử dụng trực tiếp để hiển thị những khoảnh khắc và quy trình thẳng thắn, hoặc những cách khác để bạn có thể làm minh bạch sự minh bạch của công ty bạn với khán giả bên ngoài cơ sở người tiêu dùng của bạn. Khi bạn chia sẻ luồng của bạn trên các phương tiện truyền thông xã hội, các bài đăng của bạn có thể nhận được những nhận xét tích cực hoặc rất nhiều sự thích, cả hai đều là ấn tượng về một thương hiệu đáng tin cậy.

Đó là Chi phí hiệu quả

Một trong những khía cạnh tốt nhất về phát trực tiếp là nó có hiệu quả về chi phí. Trước khi được phát minh ra, hầu hết các doanh nghiệp đều dựa vào truyền hình và phát sóng để giới thiệu các bản báo cáo hoặc video trực tiếp. Đây là, tất nhiên, rất tốn kém: Ví dụ ước tính cho quảng cáo một phút được phát sóng trên truyền hình ở Los Angeles là khoảng $ 17.000 .

Ngày nay, bất kỳ doanh nghiệp nào có internet mạnh, máy ảnh có độ phân giải cao và tài khoản truyền thông xã hội đều có thể phát trực tiếp. Nhiều trang web phổ biến, như YouTube và Facebook, cho phép người dùng phát trực tiếp miễn phí, mặc dù có thể sẽ có quảng cáo. Đối với các công ty muốn đầu tư chuyên nghiệp hơn vào việc phát trực tiếp, dịch vụ sẽ chạy hàng trăm đô la mỗi tháng tùy thuộc vào mức độ dịch vụ.

Nó khuyến khích sự tham gia

Bởi vì phương tiện truyền thông xã hội, các công ty dễ dàng nhận được phản hồi từ khách hàng và người hâm mộ thông qua những lượt thích, yêu thích và nhận xét, đặc biệt là trên video trực tiếp của bạn. Facebook báo cáo rằng “mọi người bình luận hơn 10 lần nhiều hơn trên các video trên Facebook Live so với các video thường xuyên.” Dunkin Donuts đã thành công vang dội với video trực tiếp đầu tiên trên Facebook: “Nó tạo ra gần 40.000 lượt xem và hơn 5.000 tương tác trên các phương tiện truyền thông xã hội.”

Nó có thể được chia sẻ một cách dễ dàng

Dữ liệu gần đây cho biết ước tính của 1.65 tỷ người sử dụng phương tiện truyền thông xã hội đang hoạt động trên toàn thế giới.Khoảng 95 % người dùng phương tiện truyền thông xã hội hoạt động trong độ tuổi từ 18 đến 34 theo nhãn hiệu với tài khoản truyền thông xã hội.Với luồng trực tiếp, bạn có thể tiếp cận và thu hút khách hàng.

Phương tiện truyền thông xã hội chiếm phần lớn các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số, đặc biệt là vì nó cho phép chia sẻ dễ dàng. Đó là tất cả về sự tiếp xúc nhanh chóng, lặp lại với cả khán giả và những người tương tự như các thành viên của đối tượng chính của bạn. Facebook giúp video trực tiếp thấy được phơi nhiễm nhiều hơn bằng cách hiển thị khi người dùng của người dùng phản hồi hoặc đưa ra nhận xét về luồng cũng như bằng cách đề xuất luồng trực tiếp. Hơn nữa, khi luồng trực tiếp kết thúc, nhà phát thanh có thể lưu video và đăng lên trang Facebook của họ.

Đó là Giải trí cho người xem

Có điều gì đó về phát trực tiếp mà mọi người thích. Nó làm cho họ cảm thấy như họ đang ở giữa hành động và là một phần của một khán giả có tham vọng tích cực. Từ các loài động vật kỳ lạ tạo ra các sự kiện thể thao, hòa nhạc, phỏng vấn, và các sự kiện đặc biệt, phát trực tiếp cho phép người xem của bạn cảm thấy như họ đang ở trên hành động. Người xem có thể cảm nhận được tình bạn thân thiết , đặc biệt là trong phần nhận xét, và tham gia vào các cuộc thi, các cuộc thăm dò ý kiến, và khi những người trình bày nhận xét và câu hỏi của họ.

Các tình huống tốt nhất cho việc phát video trực tiếp

Hình ảnh : Các tình huống tốt nhất cho việc phát video trực tiếp

Hình ảnh : Các tình huống tốt nhất cho việc phát video trực tiếp

Dịch vụ khách hàng

Một trong những cách tốt nhất để sử dụng trực tiếp là để giúp giải quyết các mối quan tâm của khách hàng .Truyền thông xã hội ngày nay khuyên bạn nên sắp xếp các cuộc hẹn với khách hàng và hướng dẫn họ thông qua một quá trình hoặc trình diễn một sản phẩm hoặc dịch vụ. Sử dụng video trực tiếp để phục vụ khách hàng làm cho cuộc sống của khách hàng dễ dàng hơn và cũng có thể tạo cho họ ấn tượng tốt về thương hiệu của bạn. Sự tương tác cá nhân giữa các đại diện dịch vụ khách hàng của bạn với những người mà họ phục vụ càng mang tính cá nhân thì tốt hơn.

Cập nhật, Thông báo, hoặc Trình diễn

Nếu bạn muốn giới thiệu một sản phẩm mới hoặc thông báo tin tức mới nhất về tương lai của công ty bạn, không có cách nào tốt hơn là thực hiện nó qua việc phát trực tiếp. Điều này khuyến khích sự cam kết thời gian thực với khách hàng và triển vọng trong tương lai. Cung cấp cho khách hàng thường xuyên hoặc người đăng ký quyền truy cập độc quyền các video trực tiếp về sự kiện của bạn trước công chúng nhằm củng cố kết nối và thể hiện sự đánh giá cao cũng như thêm động lực để người xem điều chỉnh. Hơn nữa, truyền trực tiếp thật tuyệt vời khi bạn có thể trình diễn các sản phẩm và dịch vụ của mình.

Ví dụ: demo một sản phẩm cho phép khán giả hiểu rõ cách sử dụng nó một cách nhanh chóng và trực quan, khiến người xem phản ứng nhanh chóng được trả lời câu hỏi của họ.

Sự kiện trực tiếp

Loại phát trực tiếp phổ biến nhất là trong các sự kiện. Hiển thị cho người xem những gì đang xảy ra và cho họ xem trước các chủ đề đang được bảo vệ. Một thực tiễn chung cho các hội nghị là ghi lại các diễn giả, bài trình bày hoặc bất cứ điều gì liên quan đến khán giả. Kết hợp với phát trực tiếp và kết nối video với các phương tiện truyền thông xã hội để người xem cảm thấy như họ đang có ở đó

Các buổi hoà nhạc là một sự kiện khác thực hiện trực tiếp. Coachella, ví dụ, cho phép bạn cảm thấy như bạn đang ở giữa hành động. Phát trực tiếp giúp thương hiệu của bạn tiếp xúc mà không có vẻ giống như một quảng cáo, có nhiều khả năng thu hút sự tham gia và chia sẻ từ người xem của bạn.

Đằng sau hậu trường

Làm thế nào để làm việc cho công ty của bạn? Làm thế nào là sản phẩm của bạn được thực hiện? Quy trình của bạn để thiết kế bao bì cho một sản phẩm mới là gì? Phát trực tiếp hoạt động như là một giới thiệu tuyệt vời cho hành động hậu trường ở công ty của bạn. Loại video này tăng cường lòng tin và minh bạch của thương hiệu với khách hàng.

Giải Grammy đã tổ chức phát trực tiếp sau hậu trường đạt thành công to lớn: kéo dài 9 giờ và đạt 7 triệu lượt xem.Đối với một sự kiện lớn này, phải mất 100 người để thực hiện luồng trực tiếp xảy ra. Tuy nhiên, điều quan trọng là đảm bảo rằng video trực tiếp của bạn không giới thiệu người xem với bất kỳ bí mật công ty nào hoặc thỏa hiệp mối quan hệ với nhà cung cấp.

Làm thế nào để sử dụng phát trực tiếp trong tiếp thị của bạn

Luôn luôn có một kế hoạch và kế hoạch dự phòng

Là một phần trong kế hoạch tiếp thị của bạn , hãy tạo một chiến lược cho chiến dịch trực tiếp của bạn.Nó sẽ cảm thấy không ngờ vực: Càng tổ chức một đoạn video càng ít hấp dẫn cho người xem. Khi bạn quay phim, hãy giữ mọi thứ tự nhiên. Nó cũng trả tiền để được linh hoạt với kế hoạch của bạn. Tính tự phát là một yếu tố lớn khi phát trực tiếp, vì vậy nếu một sự kiện bất ngờ xảy ra, hãy chào đón nó! Làm như vậy nhân bản nhãn hiệu của bạn và làm cho bạn relatable hơn.

Kết nối với những người có ảnh hưởng

Phát trực tiếp tốt hơn kết nối người xem với những người có ảnh hưởng hoặc tính cách đại diện cho thương hiệu. Công ty Tough Mudder, một công ty quảng cáo thể thao và các cuộc đua cực đoan, đã trực tiếp tổ chức một sự kiện đào tạo với chuyên gia thể dục Coach T. Mud.Những người biết về HLV T. Mud đã có thể kết nối với anh ta và cảm thấy như một người tham gia tích cực.

Phát trực tiếp là một trong những cách tốt nhất để tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn cũng như tương tác với những người mới chỉ khám phá công ty của bạn gần đây. Thông qua những video tương tác này, bạn có thể phá vỡ rào cản giữa thương hiệu của bạn và khách hàng bằng cách cho phép họ có một con đường để họ có thể nhìn thấy khía cạnh nhân bản hơn đối với doanh nghiệp của bạn. Khi bạn tạo ra kế hoạch tiếp thị của mình, hãy chắc chắn xem xét việc sử dụng trực tiếp là một trong các chiến lược của bạn.

Để biết thêm nhiều bài viết hay khác, mời các bạn truy cập vào các địa chỉ sau:

Tags: Phát trực tiếp, Tiếp thị

About the Author Hồng Hải

Tôi yêu thích Marketing Online đặc biệt là SEO. Tại Movan tôi tư vấn các vấn đề liên quan đến Content cho khách hàng. Làm cho các chiến dịch Inbound Marketing hiệu quả tăng 40%

>