GDPR và tác động của nó đối với marketing ứng dụng di động - Movan.vn

GDPR và tác động của nó đối với marketing ứng dụng di động

GDPR sẽ tròn một năm vào ngày 25/52019. Nó đã thành công hay chỉ là nó cào qua? Một năm quá ngắn để đánh giá tỷ lệ thành công của bất kỳ quy định nào, đặc biệt là một trong những quy mô và độ nhạy cảm của GDPR. Cùng movan chúng tôi tìm hiểu GDPR và tác động của nó đối với marketing ứng dụng di động

 

gdpr

 

Ngón tay bị cháy, bài học kinh nghiệm

Năm chuyển tiếp hay không. GDPR đã nóng lên như một luật thông báo vi phạm quyền riêng tư dữ liệu. GDPR đã mang lại niềm tin cho người dùng Ý thức trách nhiệm trong các tổ chức và thiết lập thẩm quyền cho các cơ quan dữ liệu. Một eport được công bố vào tháng Hai bởi Ủy ban bảo vệ dữ liệu châu Âu (EDPB) đã xác định thực tế đó một cách chắc chắn.

Báo cáo là tổng quan đầu tiên của EDPB về việc thực hiện GDPR . Và đã cung cấp thông tin chính xác về cách thực hiện GDPR. Số lượng các trường hợp nhận được và cách xử lý của họ.

Và Google, một số tổ chức khác ở Áo, Bồ Đào Nha, Ba Lan và Đức đã bị buộc tội phạt vì thu thập và truy cập bất hợp pháp dữ liệu người dùng

 

Cách GDPR chuyển đổi cách tiếp cận để bảo vệ dữ liệu

Cho đến khi GDPR được ban hành. Số lượng thông báo vi phạm hoặc khiếu nại hoàn toàn bằng không. 

Một số quốc gia bắt buộc phải thông báo cho người dùng vi phạm. Một số quốc gia khác chỉ yêu cầu báo cáo vi phạm cho chính quyền. Do đó, bức tranh lớn về bảo vệ dữ liệu của người dùng và cách thông báo vi phạm đã bị bóp méo.

GDPR quét tất cả theo cách đó với một đột quỵ.

Đối với người dùng và nhà marketing. Một điểm nổi bật của GDPR là việc xử lý thông báo bảo mật.

 

bao-ve

 

Tuân thủ GDPR trong marketing ứng dụng di động

Nếu bạn là người quản lý doanh nghiệp, bạn nên biết rằng dữ liệu bạn thu thập từ khách hàng tiềm năng, khách hàng, nhân viên hoặc thậm chí là khách truy cập vào một tòa nhà hiện đang được xem xét trong GDPR.

Là chủ doanh nghiệp, bạn nên bước đi trong tương lai như thế nào để đảm bảo tuân thủ GDPR?

Trang web GDPR chính thức cũng cung cấp một mẫu có thể được sử dụng để đảm bảo tuân thủ.

Thực hiện theo các bước này sẽ giúp

1. Yêu cầu sự đồng ý của người dùng rõ ràng

Đừng lừa khách hàng đồng ý với các biểu mẫu tự động điền, các hộp kiểm đã chọn tham gia, v.v. Thiết kế các biểu mẫu và trường đăng ký theo cách mà người dùng đồng ý rõ ràng để chia sẻ dữ liệu của họ.

 

2. Hãy minh bạch về việc thu thập dữ liệu

Hãy cho họ biết những gì bạn thu thập. Có phải nó đang duyệt lịch sử, cookie, vị trí thời gian thực, danh bạ, tin nhắn, hình ảnh được lưu trữ trên đám mây – mỗi byte dữ liệu mà bạn thu thập từ người dùng nên được biết đến với họ

 

3. Thực hành quyền riêng tư theo thiết kế

Nếu bạn đang trong quá trình xây dựng một ứng dụng, đây là thời điểm hoàn hảo để đảm bảo rằng ứng dụng được thiết kế để cung cấp quyền riêng tư cho người dùng.

 

4. Đáp ứng yêu cầu truy cập chủ đề

Mọi yêu cầu từ người dùng để cung cấp quyền truy cập vào dữ liệu của họ như hồ sơ, phương tiện, giao dịch trong quá khứ, v.v. Một bản sao của dữ liệu nên được đưa ra ở dạng điện tử thường được sử dụng.

 

5. Cho phép người dùng quyền xóa

Mọi dữ liệu bạn thu thập và lưu trữ về người dùng phải được xóa theo yêu cầu rõ ràng của người dùng.

 

6. Chỉ định một Nhân viên bảo vệ dữ liệu

Tùy thuộc vào các yếu tố của chủ thể dữ liệu, dữ liệu được thu thập, khoảng thời gian lưu giữ dữ liệu và sự lan truyền địa lý của việc thu thập dữ liệu, một nhân viên bảo vệ dữ liệu có thể phải được chỉ định.

 

7. Thắt chặt bảo mật dữ liệu người dùng

Đảm bảo rằng tất cả các dạng dữ liệu khách hàng được bảo mật bằng phần cứng và phần mềm tốt nhất có thể. Dữ liệu được lưu trữ trên đám mây lý tưởng nên được bảo mật bằng cách sử dụng mã hóa hoặc các kỹ thuật tương tự.

 

8. Xem lại các dịch vụ và công cụ bạn sử

Dụng Dữ liệu người dùng mà bạn chia sẻ với các công cụ và dịch vụ tiếp thị của bên thứ ba cũng nằm trong phạm vi của GDPR. Quy định yêu cầu ký Thỏa thuận xử lý dữ liệu với bộ xử lý dữ liệu cũng như đảm bảo rằng các bên thứ ba đang xử lý dữ liệu người dùng của bạn cũng tuân thủ GDPR.

 

 

Suy nghĩ cuối cùng

Từ Amazon đến Zappos. Hầu hết mọi doanh nghiệp đều chạy bằng nhiên liệu dữ liệu. 90% tiếp thị và cá nhân hóa được tạo ra với sự trợ giúp của phân tích dữ liệu. Và, dữ liệu không chỉ được sử dụng bởi các nhóm phân tích, Mà còn bởi các nhân viên khác trong tổ chức như đội bán hàng, tiếp thị, hỗ trợ khách hàng, nhân sự, quản lý cơ sở và đội bảo mật.

GDPR đưa ra cụ thể một số biện pháp mà một doanh nghiệp phải thực hiện. Để đảm bảo bảo vệ dữ liệu người dùng. Nếu doanh nghiệp của bạn có ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc tận dụng dữ liệu người dùng để tiếp thị. Việc tuân thủ GDPR không phải là một lựa chọn, mà là một nhiệm vụ

 

Nếu thấy bài viết hay hãy like, share ủng hộ movan chúng tôi.

Chúc các bạn kinh doanh hiệu quả!

Trải nghiệm giải pháp Marketing tự động đa kênh omnichannel Marketing Automation của Movan ngay hôm nay!

 

Đánh giá bài viết

About the Author Thùy Linh

Kỹ sư thực thi và triển khai Marketing tự động đa kênh B2C

by Movan
>