Cách khai thác và thu thập thông tin khách hàng tiềm năng - Movan.vn

Cách khai thác và thu thập thông tin khách hàng tiềm năng

Bạn thân mến, trong mô hình kinh doanh khách hàng tiềm năng là nguồn sống của doanh nghiệp. Bài này chia sẻ cho các bạn Cách khai thác và thu thập thông tin khách hàng tiềm năng.

Trước tiên bạn cần tìm hiểu đâu là khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp. Họ có vấn đề gì, độ tuổi, nơi sinh sống, thói quen hành vi của họ ra sao. Khi bạn triển khai mô hình Marketing online việc bạn xác định đúng chân dung khách hàng sẽ quyết định 50% thành công.

Việc còn lại sau đó là chuyển thể nội dung sao cho đúng với từng tập khách hàng lên trên: Website, Landing Page, Tài liệu, Ebook, Video, Fanpage, Profile cá nhân.

Khi đó bạn làm pha đầu tiên là HÚT => Làm bạn, Bàn ==> Bán ==> Chăm sóc.

1. Tổng hợp các cách thu thập thông tin khách hàng

Trước khi tiếp cận khách hàng, bạn cần phải xác định được loại sản phẩm – dịch vụ mà bạn làm Marketing. Những đối tượng nào có thể trở thành khách hàng lý tưởng của bạn.

2. Cách thu thập thông tin khách hàng online

  • Sử dụng các phương tiện truyền thông
  • Sử dụng quảng cáo đa dạng
  • Sử dụng cộng đồng Mạng xã hội
  • Tặng ebook, tài liệu hữu ích

=> Tham khảo cách thức sử dụng phễu bán hàng online:

3.  Cách thu thập thông tin khách hàng Offline

  • Nói chuyện với khách hàng hiện tại
  • Khai thác mạng lưới cá nhân
  • Học hỏi từ đối thủ cạnh tranh
  • Tham gia các sự kiện cùng chủ đề

TẶNG EBOOK PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ

BẤM VÀO ĐÂY TẢI VỀ

About the Author Đỗ Mạnh Hùng

Tôi thích làm về SEO, MMO và dùng các công nghệ để thực hiện công việc kiếm tiền online.

>