Bigbasket cải thiện khả năng tiếp cận khách hàng 80% với Marketing tự động đa kênh - Movan.vn

Bigbasket cải thiện khả năng tiếp cận khách hàng 80% với Marketing tự động đa kênh

Bigbasket là ứng dụng mua sắm siêu thị trực tuyến hàng đầu của Ấn Độ, được 5 triệu khách hàng hài lòng và tin tưởng! Để là siêu thị hàng đầu như vậy thì Bigbasket đã làm gì để tiếp cận nhu cầu khách hàng. Cùng movan tìm hiểu Bigbasket cải thiện khả năng tiếp cận khách hàng 80% với Marketing tự động đa kênh

 

bigbasket-cai-thien-kha-nang-tiep-can-khach-hang-80-voi-marketing-tu-dong-da-kenh

 

Giới thiệu

bigbasket là ứng dụng mua sắm siêu thị trực tuyến hàng đầu của Ấn Độ, được 5 triệu khách hàng hài lòng và tin tưởng! Mua sắm mọi lúc, mọi nơi từ hơn 20.000 sản phẩm bao gồm rau quả tươi nông trại, cửa hàng tạp hóa, nhu yếu phẩm gia đình, nhu cầu chăm sóc thú cưng, sản phẩm hữu cơ, làm đẹp và vệ sinh, nhập khẩu và người sành ăn và nhiều hơn nữa với giá tốt nhất. Tận hưởng mua sắm thực phẩm trực tuyến rắc rối và giao hàng tận nhà chỉ bằng một nút bấm. Bạn mới sử dụng bigbasket? Đây là một căn hộ R. Hoàn lại tiền 200 cho đơn đặt hàng đầu tiên của bạn trên R. 1000. Sử dụng mã chứng từ MYFIRST200

 

 

Tăng 80% khả năng tiếp cận khách hàng
Tăng 50% chuyển đổi được quy cho phạm vi tiếp cận tăng

 

Các thách thức

Bigbasket đã phải đối mặt với một thách thức về việc cung cấp thông báo đẩy thấp. Điều này chủ yếu là do các hạn chế cấp độ hệ điều hành. Vì vậy, thông báo đẩy được gửi bởi Bigbasket không được gửi đến các thiết bị này, do đó ảnh hưởng đến tỷ lệ tương tác chung của ứng dụng. Với 51% thị trường điện thoại thông minh Ấn Độ , việc giảm phân phối thông báo đẩy và sự tham gia đã ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh của Bigbasket.

 

Giải pháp

Để khắc phục hạn chế này và thu hút người dùng, Bigbasket đã triển khai Marketing tự động đa kênh
Nhằm tiếp cận trực tiếp với khách hàng. Với việc triển khai này, Bigbasket đã có thể tiếp cận, thu hút và chuyển đổi đối tượng tiềm năng thành người mua hàng

Bigbasket quan sát thấy sự gia tăng 80% trong giao hàng cho các chiến dịch của họ. Dữ liệu trên đã được đo cho các chiến dịch chạy trong khoảng thời gian 60 ngày

Tăng LTV và duy trì từ đẩy lên máy bay thành công. Bigbasket đã có thể tăng giao hàng của họ cho các chiến dịch trên máy bay nhằm mục đích duy trì tốt hơn – một cơ hội, nếu không sẽ bị bỏ lỡ

 

bigbasket

 

Kết luận:Họ nói gì về chúng tôi

Nâng cao với việc sử dụng Marketing tự động đa kênh, chúng tôi đã chứng kiến ​​sự cải thiện 80% + trong khả năng tiếp cận khách hàng. Điều này mang lại cho Bigbasket khả năng thu hút và chuyển đổi những người dùng bổ sung mà nếu không sẽ là cơ hội bị bỏ lỡ.

Nếu thấy bài viết hay hãy like, share ủng hộ movan chúng tôi.

Trải nghiệm giải pháp Marketing tự động đa kênh omnichannel Marketing Automation của Movan ngay hôm nay!

LINK LIÊN KẾT ĐẾN HỆ THỐNG DÙNG THỬ MARKETING TỰ ĐỘNG ĐA KÊNH

Tags: Bigbasket, marketing tự động đa kênh

About the Author Thùy Linh

Kỹ sư thực thi và triển khai Marketing tự động đa kênh B2C

>