0356.000.123

Berrybenka đạt được mức tăng gấp 14 lần mức độ tham gia của khách hàng khi sử dụng marketing tự động đa kênh

Berrybenka Indonesia là một cửa hàng thời trang và làm đẹp trực tuyến hàng đầu. Cùng movan tìm hiểu Berrybenka đạt được mức tăng gấp 14 lần mức độ tham gia của khách hàng khi sử dụng marketing tự động đa kênh

 

berrybenka-dat-duoc-muc-tang-gap-14-lan-muc-do-tham-gia-cua-khach-hang-khi-su-dung-marketing-tu-dong-da-kenh

 

Giới thiệu

Berrybenka Indonesia là một cửa hàng thời trang và làm đẹp trực tuyến hàng đầu. Berrybenka bán hơn 1000 thương hiệu trong nước và quốc tế. Bao gồm các sản phẩm có nhãn hiệu riêng.

Trong nghiên cứu trường hợp này, chúng tôi quan sát cách Berrybenka tận dụng chiến lược kênh chéo được cung cấp bởi marketing tự động đa kênh để cung cấp trải nghiệm liền mạch cho người dùng của họ nhằm tăng cường sự tham gia

 

Vấn đề

  • Xác định các cơ hội và tạo trải nghiệm khách hàng thống nhất trên các kênh tự động
  • Nhắm mục tiêu cho người dùng để tối đa hóa tiếp cận khách hàng

 

Giải pháp

Berrybenka tận dụng, phân tích chuyên sâu của Marketing tự động đa kênh để phân phối các chiến dịch được phân đoạn tùy thuộc vào hoạt động của người dùng. Có thể, người dùng đã khám phá bộ sưu tập túi xách hoặc người dùng đã hoàn tất giao dịch mua trong thời gian gần đây. Berrybenka cung cấp thông tin liên lạc được nhắm mục tiêu, được cá nhân hóa. Do đó, Berrybenka đã chứng kiến ​​sự gia tăng tới 14 lần mức độ tương tác cho các chiến dịch 

CÁC KẾT QUẢ

  • Tăng gấp 14 lần mức độ tương tác cho các chiến dịch , được cá nhân hóa và nhắm mục tiêu
  • Tăng gấp đôi mức độ tương tác cho các chiến dịch Marketing tự động đa kênh tối ưu hóa
  • Có tới 17% người dùng đến qua tin nhắn inapp đã hoàn tất giao dịch mua trên ứng dụng

 

berrybenka-2

 

Marketing tự động đa kênh

Berrybenka tận dụng, phân tích marketing tự động đa kênh, để phân phối các chiến dịch . Có thể, người dùng đã khám phá bộ sưu tập túi xách hoặc người dùng đã hoàn tất giao dịch mua trong thời gian gần đây. Do đó, Berrybenka đã chứng kiến ​​sự gia tăng gấp 14 lần mức độ tương tác cho các chiến dịch nhắm mục tiêu khi so sánh với các chiến dịch theo đợt

Tăng gấp 14 lần mức độ tương tác cho các chiến dịch nhắm mục tiêu so với các chiến dịch thông thường

CHIẾN DỊCH

Marketing tự động đa kênh đã giúp Berrybenka đạt được sự tham gia mong muốn cho các chiến dịch bằng cách tự động tối ưu hóa . Các chiến dịch đã giúp Berrybenka đạt được tối đa 10% TLB. 4% trong số những người dùng đó đã hoàn tất giao dịch mua trên ứng dụng. Ngoài ra, so với các chiến dịch đẩy thông thường. Cung cấp dẫn đến sự gia tăng 2,8 lần về mức độ tham gia.

4% người dùng đã hoàn thành mua hàng trên ứng dụng

 

berrybenka-3

 

THÔNG ĐIỆP IN-APP CỦA MARKETING TỰ ĐỘNG ĐA KÊNH

Tải:app store

Tải:google play

Thông báo trong ứng dụng khi được nhắm mục tiêu tốt có thể tạo ra tới 17% chuyển đổi có nghĩa là các giao dịch đã hoàn thành trên ứng dụng. tham gia với người dùng của bạn. Tin nhắn trong ứng dụng có thể mang đến cho người dùng ứng dụng những trải nghiệm thương hiệu liền mạch mà họ đang tìm kiếm. Berrybenka đã sử dụng các tin nhắn trong ứng dụng sử dụng marketing tự động đa kênh, nhắm mục tiêu để thúc đẩy mua hàng lần đầu và tăng doanh thu trong khi bán hàng trong kỳ nghỉ và các dịp bán hàng khác.

 

berrybenka-4

 

Tổng kết: Họ nói gì về chúng tôi

Người dùng có thể không phân biệt giữa các kênh và với tư cách là một thương hiệu ứng dụng, chúng tôi sẽ cung cấp trải nghiệm nhắn tin liền mạch cho dù người dùng của chúng tôi ở đâu. Sử dụng các nền tảng tương tác và phân tích người dùng nâng cao của Marketing tự động đa kênh, chúng tôi đã có thể thực hiện lời hứa về trải nghiệm thực sự xuyên kênh cho người dùng của mình do đó tác động tích cực đến doanh nghiệp của chúng tôi.
– Yanly Riky, Trưởng phòng Chiến dịch & Tiếp thị Trực tuyến, Berrybenka

Nếu thấy bài viết hay hãy like, share ủng hộ movan chúng tôi.

Trải nghiệm giải pháp Marketing tự động đa kênh omnichannel Marketing Automation của Movan ngay hôm nay!

LINK LIÊN KẾT ĐẾN HỆ THỐNG DÙNG THỬ MARKETING TỰ ĐỘNG ĐA KÊNH

 

Tags: marketing tự động đa kênh
>